Also haben wir doch schon wieder einen Knackpunkt: Ich muss jetzt ISDN nehmen (sonst kann ich ja nicht mehr als eine Rufnummer portieren) und soll dann schon wieder 60 Euro zahlen für die Umstellung auf IP?
Kann der Kunde auf der Telekomseite irgendwo verbindlich nachlesen, wann er zu welchen Konditionen wechseln kann?
Ich finde das ganze extrem undurchsichtig.
Hallo!
Ich hätte da auch eine Frage!
Wir sind schon länger Bestandskunde bei der Telekom und haben den Tarif Call & Surf zu 29.95€ GG. Jetzt wurde bei uns DSL ausgebaut 
und ab ende August wäre es möglich DSL 16k zu bekommen. Bei der Telekom sagte man uns das wir keinen Bonus bekommen würden wenn wir unseren Tarif umstellen lassen würden auf Call and Surf Comfort zu 34,95.
Irgendwie fülle ich mich da als Bestandskunde verarscht. Denn immerhin gehe ich damit auch einen neuen Vertrag ein über 24 Monate ein. Neukunden bekommen 120€ und noch 10% Rabatt auf die GG für ein Jahr laut Homepage.
Kann man da echt nix machen? Oder sollte ich einfach unseren Vertrag kündigen? Die Frist wäre dann Februar 2012, da sich der Vertrag Stillschweigend um 12 Monate verlängert.
Hallo Zusammen,
ich habe in der Leistungsbeschreibung unter Punkt 1.2.1.1 folgendes gefunden.
Auszug aus Leistungsbeschreibung Stand 02.05.2011:
http://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/38994.pdf
"Bei Call & Surf Comfort VDSL und Call & Surf Comfort Plus
VDSL wird ab einem übertragenen Datenvolumen von 100 GB
in einem Monat die Übertragungsgeschwindigkeit des Internet-
Zugangs für den Rest des Monats auf maximal 6 016 kbit/s für
den Downstream und 576 kbit/s für den Upstream begrenzt."
Jetzt meine Frage an alle:
Wird dieses so auch von der Telekom umgesetzt ?
Gruß
conturas
Hallo,
ist es normal das eine Woche nach Bestellung noch keine Bestätigung seitens Telekom bei mir eingegangen ist? Frage, da das ganze eigentlich ab August los gehen soll.
Gruß
ZitatOriginal geschrieben von Handys4Fun
@ BartS1975 : Da wir nicht gelesen hatt, daß Du bereits bei uns gebucht hast...
JA, kannst nach 3M über die Hotline in IP umstellen !
Na also, danke. Empfiehlt es sich, das erst nach Auszahlung eurer Prämie an mich zu machen? Oder ist das egal?
ZitatOriginal geschrieben von Handys4Fun
Hallo,
derzeit ist eine durchschnittliche Bearbeitungsdauer bei:
Call & Surf 8-12 Tage
Entertain ca. 18 Tage
Genauere Infos zu Deinem Auftrag bitte per Mail erfragen.
Hallo,
hab ich gemacht. Bekam als Antwort das es in Bearbeitung sei und man hoffe das ich bald eine Bestätigung erhalte. Hm... das ganze sollte ab dem 01.08. losgehen - was ja nun nichts wird...
Gruß
Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!