Bei Vodafone DSL ist mir jetzt aufgefallen, dass man im Falle eines Umzuges wählen kann zwischen restliche Grundgebühren (ohne Nutzung) abbezahlen oder neuem Vertrag mit 24 monatiger MVLZ. Der neue Vertrag wird dann zu den regulären Konditionen (also ohne etwaige Vergünstigungen wie Online-Vorteil o.ä.) zum Zeitpunkt des ursprünglichen Vertragscshlusses geschlossen.
Das ist doch eine miese Abzocke, oder?
Bitel will bei einem Umzug nur eine neue Anschlussgebühr von derzeit 40 €. Der Vertrag läuft normal weiter. Verlässt man das Versorgungsgebiet, kann man außerordentlich kündigen und zahlt 33% der ausstehenden Grundgebühren.
Hatte jetzt auch schon eine erste schlechte Erfahrung mit dem Vodafone Kundenservice. Beim ersten Anruf aus der Warteschleife geflogen, dann Falschauskunft. Fand den Agenten irgendwie flappsig und amateurhaft. Der Kundenservice bei Bitel war dagegen 1A. Gleich abgehoben, die Agentin superfreundlich mit toller Stimme und zuvorkommend, alle Fragen gleich eindeutig und sicher beantwortet.
Gehe wohl zu Bitel.