Frage: Wie wehre ich eine überteuerte (Installations-) Telekom Rechnung ab?

Hallo zusammen,

habe mir bei Renovierungsarbeiten das Erdkabel von der Telekom durchgebohrt.

Verursacher= Ich.

Dieses habe ich bei meinem Anbieter Vodafone gemeldet, dieser informierte den Telekom Reparatur Service.

Damit geht der Sch**ss los:
1. Erst kommt ein original Telekommitarbeiter, der nur befugt ist, IM HAUS Kabel zu erneuern. Mein Auftrag lautete über Reparatur Erdkabel. Wird mir in Rechnung gestellt, muß ich die berechneten 30 Minuten fürs Dumm rumgucken bezahlen?

2. Dieser MA hat einen Subunternehmer bestellt, der für Erdkabel zuständig ist. Alles OK.

3. Dieser Subunternehmer kommt 3 Std. später und verlegt 7 Meter Kabel neu, dieses mit meiner Hilfe AUFPUTZ (ohne Schellen). Habe da noch 2 Wanddurchbrüche (diesmal richtig) gebohrt. Arbeitsaufwand fürs Kabel verlegen insgesamt 35 Minuten, da die 6 Paar Kabel an 2 Seiten aufgecrimt werden müssen und eine Schrumpfschlauchmuffe im Erdreich neu verklebt werden muss. Ein wenig gebuddelt hat er. Kosten fürs Material 7 Euro.

Jetzt kommt die Rechnung an den Verursacher (=mich):

420 Euro incl. Mwst. :confused: :flop:

Ich reklamiere schriftlich und die rufen mich an, weil es da einen Rattenschwanz an Leistungen geben würde, die auch Vorab geprüft werden müssen und incl. Fotos und Beweissicherung und Prüfung auf Einschaltung der Polizei, ob evtl Vertuschung und weitere dubiose Posten, die diesen Gesamtbetrag beinhalten.

Wer hat ähnliches erlebt und kann mir Tipps gegen diese hohe Rechnung geben?

Gruß
Händy-Män

Hallo Rene,

nicht dein Ernst, oder?

Hört sich nach Ausnutzen der Monopolstellung an.

Habe den Arbeitsbericht der Subunternehmer Firma angefordert.

Reine Arbeitszeit 35 Minuten vor Ort.
Kabel 7 Euro netto.
Arbeitsleistung:
6 paar Adern aufcrimpen und eine Muffe wegschneiden und neu verkleben.
7 Meter Kabel durch einen Raum legen. Einfach nur Aufputz hinlegen.

Mich ärgert die Unverfrohrenheit der Telekom, einfach Leistungen zu berechnen, die nie stattgefunden haben und einfach so mitberechnet werden, "weil dieses dazu gehöre".

Gruß
Händy-Män

Hallo zusammen!

Der Arbeitsbericht ist unterwegs, dies wurde mir per Telefon zugesagt.
Die Rechnung hochladen bringt nix, da steht nur der Pauschalbetrag drauf. Mehr nicht.

Ich werde den Vorgang an die Privathaftpflichtversicherung abgeben, gleich mit meiner Stellungnahme.

Sollen die sich dann darum kümmern, ob die pauschalisierten Leistungen (die nie erbracht wurden) gerechtfertigt sind oder nicht.

Gruß
Händy-Män