Kosten für Anrufe bei Netzbetreiber-Hotlines aus fremden Netzen

Das is ein anderes Problem Nicht umsonst hat o2 seinerzeit bei der Einfuehrung der neuen Hotlines auch 8-stellige Rufnummern verwendet.

Ich finde die Frage von s33th3light absolut berechtigt.

Ein gängiges Beispiel ist ja der Netzausfall: Wie soll man sich beschweren/nachfragen, wenn man die Hotline des jeweiligen Netzbetreibers nicht erreichen kann, weil eben Netz ausgefallen ist und man keinen Festnetzanschluss (mehr) hat, oder gerade auf Achse ist?

Kann man bei Netzausfall eigentlich über die Hotline eine RUL setzen lassen für die betroffene Nummer auf z.B. eine Nummer eines anderen Anbieters, da man im Falle eines Netzausfalles mit Steuercodes ala *21* ja nicht mehr weit kommt?

Zitat

Original geschrieben von iTel
Wenn man von 1und1 (Vodafone) die neue kostenlose O2 Hotline Nummer 0179-55333 anruft kommt jedenfalls die Ansage: "Diese Rufnummer ist nicht vergeben!"

Stimmt ja auch, die 0179-55333 gibts nicht . Die neue kostenlose Hotline ist die 0176-88855333.

Die 0800-5522211 hingegen ist eine seit Jahren existierende Ersatznummer und aus allen deutschen Netzen kostenlos erreichbar. Für Prepaid gibts auch eine: 0800-1090200

Zitat

Original geschrieben von Zündi
Stimmt ja auch, die 0179-55333 gibts nicht . Die neue kostenlose Hotline ist die 0176-88855333.

Die 0800-5522211 hingegen ist eine seit Jahren existierende Ersatznummer und aus allen deutschen Netzen kostenlos erreichbar. Für Prepaid gibts auch eine: 0800-1090200

Klar kann man vom Handy die 55333 bei o2 anrufen. Die wird auch nicht berechnet!