Base Prepaidkarten deaktiviert Guthaben auszahlen

Re: Base Prepaidkarten deaktiviert Guthaben auszahlen

Zitat

Original geschrieben von johannes866
Hallo,

ich habe ein paar Base Simkarten liegen, die inzwischen deaktiviert sind.
Sie wurden auf verschiedene Familienmitglieder registriert.
Ich würde mir gerne die Guthaben auszahlen lassen, habe aber nur noch die Simkarten mit der Pin/Puk.
Base möchte gerne die Personalausweiskopien auf ein Formular aufgeklebt mit Inhaber etc.
Ich kann die Karten aber nicht mehr den Familienmirgliedern zuordnen.
Wie kommt man an die ehemaligen Rufnummern mit Inhabern ran?
Wer hat sowas schon mal erfolgreich druchgezogen?
Hilfen wären sehr nett....

Gruß

Johannes

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Theoretisch ist die Rufnummer nicht von Bedeutung, sondern die SIM-Nummer.
Wer davon Inhaber ist, sollte die BASE sagen können. Eventuell musst Du eben anrufen und alle Deine Familienmitglieder neben dem Telefon stehen haben

Wenn du die Hotline anrufst, haben die noch mehrere Monate nach Deaktivierung Zugriff auf die Daten. Telefonnummer, Simkartennummer oder Puk1 oder Kennwort reichen aus.

Monate, meinst net vielleicht sogar Jahre, zumindest bei mir kennt E-Plus noch ne Karte die mal im Jahr 2000 auf mich registriert war und seit 2001 nicht mehr aktiv ist

Hat sich schon was ergeben?
Wo bekommt man das notwendige Formular?