*Edit:
Es hatt sich alles geklärt habe den tarif doch bekommen.
zu meiner Geschichte,
Mein Vertrag "VF Superflat Internet" lauft noch 7 Monate, und ist bereits gekündigt.
Nun hatte ich eine Mail geschrieben an die Kundenhotline
Das ich eine Vertragsverlängerung möchte und zugleich die Rücknahme meiner Kündigung aussprechen, wenn Ich in den SuperFlat Internet Allnet Tarif zu 69.95 Euro wechseln kann
Darauf hin bekam ich eine Mail
" Es freut uns, dass Sie Interesse an der Fortführung Ihres Vodafone-Vertrags mit der Rufnummer ....... haben.
Daher machen wir Ihnen das folgende Angebot:
Sie erhalten den Tarif Vodafone SuperFlat Internet Allnet für monatlich 69,95 Euro. Mit dem Tarifwechsel verlängert sich die Laufzeit Ihres Vertrags um 24 Monate.
Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie damit einverstanden sind."
dann hatte ich geschrieben das ich damit einverstanden bin und absofort diesen Tarif möchte.
Daraufhin bekam ich diese Mail
"Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir Ihnen aktuell keine vorzeitige Vertragsverlängerung anbieten können.
Auch wenn dies nicht die von Ihnen gewünschte Nachricht ist, hoffen wir auf ein weiterhin gutes Miteinander"
was mach ich nun, möchte unbedingt in den zuvor mir versprochenen Tarif wechseln.?
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