ZitatOriginal geschrieben von phonefux
Der Kunde wird über die Rechnungsbeilage, den Newsletter, die Can Do [das o2-Kundenmagazin, Anm. der Red.] und per SMS, wenn er tatsächlich im Roaming ist, informiert.
Tja, genau die Wege, wo man es am wenigstens bemerkt..
Aber mal was anderes. Ich finde, die EU ist momentan zu still und dabei hätte sie o2 gleich in Regress nehmen können. Einfacher hätte es die EU wohl kaum haben können - zahlreiche Kunden bekommen im Roaming-Bereich plötzlich SMS wonach schon die anfänglichen 75Cent mehr sind als der EU-Tarif. Da muß man nicht lange rechnen ab wann es sich lohnt, sondern kann die gleich verklagen. Sinn des EU-Tarifs ist doch, daß der standartmäßig für alle ab der 1.Sekunde gilt und nicht etwa durch irgendein "Afrika"-Tarif ausgehebelt werden kann...