Telekom Call & Surf DSL Aktionen ( auch IP ) Juni 2011 aus dem Hause Nicotel

Zitat

Original geschrieben von Handys4Fun
Hat mein Kollege Dich erreicht ?

Die Hausnummer wäre nützlich bei Dir zu wissen :confused:

MFG

alles geregelt

Und wo ist jetzt die Sonderaktion?

MfG

Na da bin ich ja gespannt...

Hallo Nicotel,

meine Schwiegermutter hat mit meiner Hilfe bei dir den Call & Surf Comfort Analog Anschluss bestellt und wurde am 28.08. erfolgreich umgestellt.

Nun habe ich nach Einsicht im Kundencenter bemerkt, dass sie nach den Call & Surf Comfort 4, statt 5 erhalten hat.

Da sie nur DSL-Geschwindigkeit 384 kB/s herkriegt, wollte ich dich fragen:
* Hat sie dadurch irgendwelche Nachteile (Auszahlung / monatliche Kosten / zukünftige DSL-Anpassung (-en)) gegenüber Call & Surf Comfort 5?
* Hat sie eventuell sogar einen Vorteil, wenn sie in ein paar Monaten auf Call & Surf Comfort 5 (eventuelle Umstellung über dich mit Auszahlungsangebot)?

Bitte um Bescheid.
Telekom sagt, Reklamation müsste über dich stattfinden, da über dich bestellt wurde.

Schöne Grüße
DannyTT

Info:
Schwiegermutter heißt Lehmann und PLZ 86199

Danke für die Antwort.
Wir werden es dann so belassen.

Schöne Grüße
DannyTT