Ich finde das PDF Dokument und dessen Inhalt wirklich interessant, aber die eigentliche Studie interessiert mich viel mehr.
Momentan lese ich das so, als hätte man Kunden/Nichtkunden querbeet befragt und zwar zu allen möglichen Marken/Produkten etc.
Irgendwie habe ich aber den Verdacht, das man bei der Telekom nicht nur Mobilfunk mit einfließen lässt, sondern auch andere Produktbereiche. So könnte ich mir das Negativergebnis erklären.
Das Vodafone und O2 weit vorne sind, konnte ich mir denken, die nutzen wenigstens die Gunst der Stunde, aber EPLUS?