Telekom Flat Smart Tarif (ähnlich wie Blue) mit Top Handys

Zitat

Original geschrieben von GeckoGTS
Euer Vorgehen heute Nachmittag um nicht weiter in einem Forum öffentlich Schelte zu beziehen:
15.43: Mein letzter Beitrag hier im Forum.
15.50: Mail an mich: Ihr habt die Sendung (Bestellung) an DHL übergeben
16.53: Übersenden der Sendungsdaten an DHL
19.16: Einsehen des Sendungstatus bei DHL durch meine Wenigkeit: Es wurden nur Daten elektronisch übermittelt und kein Paket übergeben!

Die Mail kam eine Stunde bevor überhaupt etwas übergeben wurde und dann ne ganze Stunde nach der Mail wurden nur Daten übermittelt! Obwohl laut Mail das Paket unterwegs sein soll. Und kommt mir jetzt nicht mit Mustermails, dann doch bitte reinschreiben wir haben Daten übermittelt und nicht das Paket übergeben. Nur dann könnte sich ja der Kunde beschweren!

Sorry aber ihr seid echt großartig darin eure Kunden reinzulegen! Euer Service hingegen ist fürn Ar...!

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Man merkt , dass immer noch FERIEN sind und die kleinen Trolle viel zu viel Zeit haben.

Zitat

Original geschrieben von erbes
Man merkt , dass immer noch FERIEN sind und die kleinen Trolle viel zu viel Zeit haben.

Welche "Trolle" meinst Du?

Zitat

Original geschrieben von GeckoGTS Ich glaube das wir uns langsam in einem Raum bewegen indem das Verhalten von Sparhandy rechtlich nicht mehr haltbar ist! Werde mich dahingehend mal mit meiner Freundin beraten, die studiert Jura und ist fast fertig.

Oh Mann, wenn ich sowas schon lese.
Hast Du Dich mal auf der Homepage von Sparhandy umgesehen? Ist Dir was aufgefallen?
Kleiner Tipp: Da arbeiten Menschen. So wie Du und ich.

erbes: Ein Forentroll ist Gecko sicher nicht, er hat ja ein durchaus berechtigtes Interesse an seinen Sachen und macht sich dafür auch glaubhaft stark. Doch wie so oft spielt der Ton die Musik.

Meine jezzige erfahrung mit sparhandy.

ich bestellt den Callnsurf spezial mit dem HTC sensation.
Dieses wurde relativ schnell geliefert. Nach nur einem Tag war der Ein Aus Schalter defekt.
Danach anruf bei Sparhandy.
Es muss leider eingeschickt werden da kein austausch seitens Sparhandy durchgeführt werden kann.
Ich fragte ob man nach ein paar stunden betrieb evtl kulanzhalber einfach das Telefon austauschen kann.
Nein nicht möglich und sie haben das recht auf 3 malige nachbesserung .. wenn ich damit nicht einverstanden wäre könne ich ja stornieren.

nach einer woche war das handy wieder da.. freitag 15 uhr. voller freude ausgepackt .. ah es geht
Nen freund angerufen. Er meinte er versteht mich kaum ..ich sprach ein wenig lauter.. dann meine er es rauscht und knackst. nun gut .. netz schlechtdachte ich.
Samstag 10 uhr ... anruf. gegenstelle hört mich nicht. Karte raus in mein altes HTC Hero rein .. geht
Karte wieder in sensation kein Micro geht.
Montag wieder bei Sparhandy angerufen.
Ja man könne nichts tun und es sind nun viele leute noch in der warteschleife und man habe noch zwei mal das recht auf nachbesserung bevor ich eventuell ein neues gerät bekommen würde.
Mein PULS auf 190.
Na gut dann holenses halt morgen ab wenn es sein muss ... Hotline: Nein muss nicht wir können es auch am Donnerstag oder Freitag abholen. ... ich sagte dann das ich das nicht sonderlich witzig fand.
Heute wartete ich den ganzen Tag auf DHL auf der arbeit. Leider ist kein DHL aufgetaucht.
Anruf bei Sparhandy ..
Mir wurde wieder gesagt ich könne leider keinen austausch bekommen aber ich könnte ja stornieren .. was ich nun getan habe.

Sehr schön .. muss ich sagen .. you get what you pay for. Service Hellau !

Preis für diesen Tarif inkl. iPhone4 16gb schwarz?

hm, ggfls nach der Umstellung auf das eine Zusatz-Flat in fremdes Netz nach dem 15.09.
Ist da schon was über Gerätepreise bzgl Iphone bekannt?

Zitat

Original geschrieben von Sparhandy
Leider haben wir da noch keine Info.

Ich habe auch leider noch keine Info .. was nun mit meinem defekt gelieferten Telefon passiert.
ich finde das ganze sehr mehrkwürdig.