ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von Schuhmi
Ich habe diese Mail von Mobilcom Debitel bekommen:
"vielen Dank für Ihre Anfrage vom 23.05.2011.
Sie wünschen Informationen zu Ihren Vertragsdaten.
Laut den uns vorliegenden Informationen liegt keine Befreiung von der Zahlungspflicht
der Aktivierungsgebühr vor. Sollte es zu einer Zusatz-Vereinbarung zwischen Ihnen
und dem Händler bei Vertragsabschluss gekommen sein, so wenden Sie sich bitte direkt
an Ihren Händler, da dieser Ihnen die Aktivierungsgebühr erstattet.
Vielen Dank!
Freundliche Grüße aus Erfurt
Ihr mobilcom-debitel Kundenservice"
Was muss ich machen, damit die Aktivierungsgebühr entfällt?
Es ist definitiv so woe bei uns beschrieben. Eine SMS an die genannte Nummer bringt die Anschlussgebührerstattung/-befreiung!
Gruß, Diana