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@ rosi.br: auch nach 3 x nachfragen wurde keine Auftragsnummer genannt, um den Auftrag zu prüfen! Also wenn wirklcih Hilfe gewollt wäre hätte die schon nach dem 1. Post genannt worden, aber statt dessen werden wir (in mehreren Threads) schlecht gemacht.
Da wir weder TT Namen speichern noch ich irgendwelche Mails zuordnen kann habe ich mehrfach nach der Auftragsnummer hier gefragt aber keine bekommen.

Die anderen Aufträge gehe ich grade durch und schicke eine Mail an die Kunden raus, wo ich antwort habe.

@ Papete: schick bitte nochmals per PN nochmals die nummer wo der 5 € rabatt fehlt, damit ich nochmals genau nachschaun kann.

Zitat

Original geschrieben von Qioncy12
  daniel

Bei mir das gleiche.

Auftragsnummer 313105

Wenn es um 5 € Rabatt geht: Bitte PN senden mit der Nummer, um die es geht, damit ich hier gezielt schauen oder reklamieren kann.

Habs leider schon erlebt dass ich beide Nummern reklamiert habe, die erste nur geprüft wurde und als Antwort kam: Rabatt ist bereits hinterlegt, Ablehnung. Das macht meine Arbeit dann nicht einfacher...

@ ogpag: danke für den Hinweis, ich habe es bereits notiert und es geht morgen nochmal an mobilcom.

@ djchris: ich verstehe nicht warum einige Gutschriften erstellt worden sind und einige Reklamationen in der Sammelreklamation nicht. Ich habe es mir notiert und geht morgen einzeln an mobilcom

@ Qioncy12: geht ebenfalls morgen raus.

@ wama: die Rekla hatte ich am 07.11. an mobilcom gesendet bezgl. der Gutschrift für die Nummer xxxx827 bezgl. Testoptionen, hier kam noch keine Rückmeldung, ich frage nochmals nach.

@ rosi.br: ich habe nun 4x die Auftragsnummer erfragt. Irgendwie kam keine antwort, so kann ich weder die Anschuldigen prüfen oder sagen, ob und wann was bestellt wurde und ob es bereits eingereicht wurde. Ich kann verstehen wenn man genervt ist, aber wenn man postet wie schlecht doch alles ist sollte man so fair sein die Auftragsnummer mitzuteilen.

@ Papete: danke für die PN, geht morgen nochmals raus die Reklamation

@ all die nicht genannt sind und auch was fehlt: Bitte PN an mich (habe die letzten 6 Seiten durchgearbeitet und alles aufgearbeitet).