ZitatOriginal geschrieben von drueckerdruecker
Dann entschuldigen die sich für den vermeintlichen Einzelfall, korrigieren's und fertig.
Nicht immer
Sehr geehrter Herr xxxxxxxxxxxx,
vielen Dank für Ihre Anfrage vom 22.04.2011.
Sie wünschen eine Prüfung Ihres bestätigten Kündigungstermins.
Bitte beachten Sie, dass die Mindestlaufzeit Ihrer Mobilfunk-Vertrages 24 Monate beträgt.
Wunschgemäß wurden Ihre Mobilfunkverträge am 08.05.2009 aktiviert.
Entsprechend unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist der Vertrag 3 Monate vor Ablauf der Mindestlaufzeit von 24 Monaten zu kündigen. Die Kündigung wird jeweils zum Monatsende gültig. Wird diese Frist nicht eingehalten, kommt es zu einer automatischen Verlängerung
des Vertrages um weitere 12 Monate.
Vor diesem Hintergrund ist das bestätigte Kündigungsdatum 31.05.2011 korrekt.
Freundliche Grüße aus Erfurt
Ihr mobilcom-debitel Kundenservice