24mobile Megadeal: Komplett Kostenlos + 2x 100 Minuten D2 + 1 Top Gerät Gratis

Unsere neue Rechnung stimmt fast. Am Monatsanfang wurde die Restlaufzeit der Optionstests berechnet.

Kurz und knapp eine Zusammenfassung von mir auch:

Meine aktuelle Rechnung stimmt nicht.
Für eine Mobilfunknummer wurde der 24x5€ Rabatt nicht berechnet. Hab es reklamiert.

Auf meine Auszahlung warte ich auch noch.

AuftragsNr.: 313383

Man lese und staune:

MD hat sich gestern bei mir per Mail gemeldet, meine Reklamation anerkannt (Optionen waren nicht kostenlos), und sich bei mir höflichst für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigt.
Das Guthaben wird mit den laufenden Kosten verrechnet.

Also, großes Aufatmen!

Allen anderen wünsche ich viel Erfolg und noch etwas Geduld! Das wird schon!

So endlich auch mal eine positive Nachricht von mir:

Meine Auszahlung ist - wie Vesat es auch versprochen hatte - heute eingetroffen!

Re: 24mobile Megadeal: Komplett Kostenlos + 2x 100 Minuten D2 + 1 Top Gerät Gratis

fast 9 wochen her und warte ich immer noch für meine Auszahlung.

Zitat

Original geschrieben von vesat
Moin,

unser Ostergeschenk für euch im 24mobile.de MEGA-Deal:
2 x 100 Minuten kostenlos (in alle Netze) + 1 TOP Gerät gratis:

Nokia X3 Touch and Type dark metal
Nokia C5-03 alu white
LG Optimus Me silber
Samsung Star 2 ceramic white

Tarifdetails:
==============
Grundgebühr: 0,00 € (durch Einmalzahlung 477,60 € ca. 5 Wochen nach Versand)
VG

Daniel

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Auch bei mir wurden in der zweiten Rechnung wieder die Gebühren für die Optionen berechnet. Die Gutschrift aus der ersten Rechnung ist noch nicht erfolgt.
Wäre schön, wenn mal danach geschaut werden könnte.
Bestellnummer: 313102

Zitat

Original geschrieben von vesat
@ parisat: die Auszahlung hatte eine Fälligkeit in der Buchhaltung von 11.07. (warum auch immer), ich habe denen Beshceid gesagt dass es beim nächsten Zahllauf (noch in dieser Woche) ausgezahlt wird. Leider steht nirgendwo welche nummer keinen rabatt hat. Bitte per PN mitteilen.

@ EdeBorger: die Optionen müssen auch bei mobilcom-debitel gekündigt werden damit diese nicht weiter laufen.

Habe ich dir gerade eine PN geschrieben,

Danke
Parisat

Zitat

Original geschrieben von drueckerdruecker
Unsere neue Rechnung stimmt fast. Am Monatsanfang wurde die Restlaufzeit der Optionstests berechnet.

Am gestrigen Dienstagabend hat Mobilcom geantwortet, daß die Berechnung auf der nächsten Rechnung gutgeschrieben sei.

Interessanterweise kam die Antwort diesmal trotz gleicher Kontaktanfrage (Rechnung->Rechnungshöhe/Rechnungsposten) diesmal vom Businesskundenservice mitsamt rückantwortfähiger Email-Adresse, wenn auch ohne Vorgangsnummer oder ähnlichem.

Hallo Vesat, ich warte auch noch auf meine Auszahlung, das ganze ist jetzt 8 Wochen her.

Auftragsnummer: 313136

Meine 2. Rechnung ist jetzt komplett korrekt, aber die Anschlussgebühr sowie die falsch gebuchten optionen aus dem 1. Monat wurden mir bisher auch noch nicht zurücküberwiesen, habe vor einer Woche jetzt ein 2. mal per Kontaktformular an mobilcom geschrieben bisher keine Antwort.

MfG Patrick