Die
0179-55222 bleibt vorhanden, kostet aber bald 30ct./Amruf
0179-55333 ist die neue kostenfreie Hotline.
Die 552222 soll eine Qualitätsgarantie erhalten (max. 2 Minuten Wartezeit), die 333 nicht für Neukunden kommuniziert werden. Wäre spannend, ob sie nicht nur "nicht kommuniziert" sondern auch "nicht erreichbar" sein wird. Bestandskunden werden über die neue Tarifierung informiert.
Ich finde die Idee spannend und halte EINMALIG 30ct auch für i.O. Wird natürlich zu viel Gerede führen, wenn O2 Auslöser des Anrufes war und man nun eine Gutschrift möchte. Auf der anderen Seite ist O2 ja auch dafür bekannt, gerne großzügig aufzurunden.
Grüße
Flatty