Hallo alle zusammen,
ich habe folgendes Problem. Derzeit habe ich den Vertrag o2 Inklusivpaket 100. Mein Vertrag läuft am 29.Juni aus. Ich wollte gerne dannach als Vertragsverlängerung in den o2 Blue 100 Tarif wechseln doch sagte mir der nette Herr heute dies sei bei meinem Vertrag nicht möglich. Soweit so gut (oder auch nicht).
Er sagte mir ich sollte in den Genion S Tarif wechseln, die Karte liegen lassen und dann bei Zeiten kündigen und den o2 Blue 100 als neuen Vertrag nehmen.
Wenns nicht anders geht-ok.
Meine Frage- wenn ich jetzt den Tarif wechsel, gilt der dann auch schon ab sofort oder erst dann ab dem 29.Juni wenn der andere ausläuft also im direkten Übergang?
Viele Grüße
Galinha