O2 - unfähig korrekte Rechnungen zu erstellen?

Boah, hab ich nen Hass. Habe nun meine dritte O2- Rechnung bekommen und zum dritten mal ist sie fehlerhaft, natürlich zu meinen Ungunsten :mad: .
Nachdem mir bei der ersten Rechnung GG berechnet wurden für einen Zeitraum zu dem der Vertrag noch gar nicht lief wurden mir bei der zweiten Rechnung 40mal!!! Verbindungen zum Internet berechnet welche überhaupt nie zustande kamen (laut Handyanzeige). Jetzt bei der dritten Rechnung wurden mir mal eben 25€ Gutschrift vorenthalten welche mir für die Rufnummernportierung zustehen würden.
Der Hammer war aber gerade die Hotline, wenn ich behaupte die erste Dame mit der ich telefonierte war schnippisch und arrogant dann beschreibt dass noch nichtmal im geringsten den Ton den die an den Tag legte. Lustig war auch das die mir zuerst erzählen wollte das ich die gesamten 50€ schon aufgebraucht hätte da mir schon zweimal 17,19€ gutgeschrieben worden wären, als ich ihr dann endlich klarmachen konnte dass ich erst seit dem 01.02. den Vertrag habe und die erste Rechnung eigentlich nur die Aktivierungsgebühr beinhaltet (plus dieGG für die Zeit wo der Vertrag noch garnicht lief) und dies somit nicht sein kann erklärte die mir auf einmal das ich ja nen Studentenvertrag hätte und mir die anderen 25€ sowieso nicht zustehen würden?!?!? Auf die Frage wo das denn nun schon wieder stehen würde, da ich weder bei Vertragsabschluss darauf aufmerksam gemacht wurde noch habe ich irgendwo eine Fußnote entdeckt welche darauf hinweisen würde, meinte die gute Frau das sie den Teufel tun und an der Rechnung was ändern werde und schmiß mich kurzerhand aus der Leitung:mad: :mad: :mad:
Natürlich rief ich sofort wieder an, hatte aber eine andere Dame am Hörer, interessant ist nun dass diese nun seltsamer Weise den Fehler von O2 sofort bestätigte und mir versprach diesen mit der nächsten Rechnung zu korrigieren.

Nun meine Frage, ohne dass ich im Moment konkret mit dem Gedanken spielen würde denn die ständigen SK-Fragne nerven mich auch und eigentlich finde ich den Genionvertrag ansich ja auch super, aber wieoft muss ich mir als Kunde fehlerhafte Rechnungen gefallen lassen bis ich auch das Recht zur Kündigung habe? Ich muss natürlich ergänzen dass die bisherigen Fehler inzwischen korrigiert sind, natürlich haben die O2s in ihrem Schreiben den Hinweis nicht vergessen das sie mit der Gutschrift keinesfalls einen Fehler ihrerseits zugestehen würden.

ganymed:
Zu 1: es wurden anteilsmäßig Tage im Januar berechnet obwohl der Vertrag erst am 01.02. startete, warum sollte ich für einen Monat Gebühren zahlen in dem ich noch kein Kunde des Unternehmens war?

Zu 2: es ist ein S55, es handelte sich ausnahmslos um fehlgeschlagene Versuche e-Mails abzurufen, Problem war O2 bekannt worauf mir ja geraten wurde es immer wieder zu versuchen. Das Handy zeigte übrigens immer die Fehlermeldung "keine Antwort vom Netz" und "Verbindung zum Konto nicht möglich". Wenn dafür inzwischen auch Gebühren erhoben werden dürfen dann darf der rosa Riese demnächst wohl auch Telefongebühren verlangen obwohl am anderen Ende besetzt war, oder?
Achja, die Einstellungen stimmten übrigens, habe mich mit dem Prob mind ne Stunde mit der Technikhotline auseinander gesetzt.

Zu 3: die Portierung war zeitgleich mit Laufzeitbeginn. Im übrigen wird die Gutschrift ja nicht als ganzes auf der Rechnung aufgeführt, sonst wäre es mir schon bei der ersten aufgefallen, sondern es wird immer der Betrag des Guthabens aufgeführt der aufgrund der Gesprächsgebühren abgezogen wird. Ich habe es ja auch nur gemerkt weil nur ein Teil der Gesprächsgebühren noch durch die Gutschrift verrechnet wurden, eben soviel bis die "ersten" 25€ verbraucht waren.

Wäre nur Punkt 3 reklamierungswürdig gewesen so hätten die von o2 mir den zuviel berechneten Betrag wohl nicht zurück erstattet, wie ich oben auch noch mla erläutert habe bin ich ohnehin der Meinung dass ich auch die beiden anderen Punkte vollkommen zurecht reklamiert habe.

naja, wie schon erwähnt habe ich während des ersten Monats laaaaaaaaange Telefonate mit der Hotline geführt in der wir zusammen zigmal sämtliche Einstellungen kontrolliert und verglichen haben, zusätzlich habe ich mir die ja auch nochmal per e-Mail zuschicken lassen, an den Einstellungen lag es zu 1000% nicht. Und obwohl ich den Technikern ja auch immer die Fehlermeldung mitgeteilt habe wurde mir geraten es immer wieder zu versuchen da die Seite ja zu der Zeit umgestellt wurde und es auch daran liegen könne, kein einziges mal wurde darauf hingewiesen dass dadurch trotz Fehlversuch weitere Kosten auf mich zu kommen könnten.