Bald auslaufenden T-Mobile Rahmenvertrag verlängern zurzeit nicht möglich! Was tun?

Hallo liebe Forumsgemeinde,

ich wende mich mit einer Frage an Euch:

Meine Frau hat einen Rahmenvertrag für Gehörlose bei T-Mobile vor 2 Jahren abgeschlossen und am 18. April dieses Jahres läuft der Vertrag aus. Meine Frau wollte eine Vertragsverlängerung in Anspruch nehmen, wird aber immer wieder vertröstet, dass dieser Rahmenvertrag zurzeit umgebaut wird und andere Konditionen kommen sollten. Nun befürchtet sie, dass sie nach dem 18. April auf ihrem alten Blackberry sitzen bleiben wird, weil dann der Vertrag automatisch um 1 Jahr verlängert wird.
Nun möchte sie wissen, ob in diesem Fall eine Sonderkündigung möglich ist oder ob man nach Ablauf des 18. April trotzdem ein neues Handy bekommt mit einer Vertragsverlängerung? Oder muss die Vertragsverlängerung mit Neugerät bis zum Stichtag erfolgen?

Hallo azzkikr,

vielen Dank für Deine Antwort! Meine Frau würde den Vertrag sehr gerne aktiv verlängern um weitere 2 Jahre in Verbindung mit einem neuen Blackberry aber anscheinend ist dies zurzeit nicht möglich und soll irgendwann wieder möglich sein.
Nun zur Frage, kann meine Frau nach dem 18. April trotzdem noch aktiv verlängern?

Danke für die Auskunft! Nun sind wir schlauer geworden! :top: