@ Illuminatus: bin diese woche im urlaub, sorry wenn das lästig ist.
es wurden ALLE Beschwerden ausnahmlos im juni gesammelt, also die die sich dort gemeldet haben. Diese wurden aufbereitet und ANFANG Juli, wie ich mehrfach genannt habe, an mobilcom weitergeleitet. diese können natürlich noch nicht auf der aktuellen rechnung vorhanden sein. wir bekommen nicht zu jedem einzelnen Fall eine Rückmeldung, daher kann ich weder sagen ob noch zu wann es eingerichtet wird.
@ meso: ja, ist in klärung nachwievor. lastschrift zurückgeben ist nicht gut, da mobilcom-debitel sich zunächst darauf beruft was in dem system steht aus dessen grundlage die RG erzeugt wurde. hinzu kommen teils saftige gebühren für die rücklastschrift und die kartensperre sowie die entsperrgebühr. da ist man in summe bei 40 € oder mehr. daher einfach dahingehend abwarten, dass es durch uns geklärt wird, da die gutschriften dann auf die RG kommen.
und ich kann mir auch besseres vorstellen als auch im urlaub mich mit mobilcom zu beschäftigen