ZitatOriginal geschrieben von guenter-T
Für mich stellt sich nun die Frage wie kündige ich die Prepaidkarte und wie bekomme ich das Restguthaben ausgezahlt.
Auf der Homepage von Turkcell finde ich da nichts.
Steht in den AGB:
ZitatAlles anzeigen2.6. Änderungen der AGB, der Leistungsbeschreibungen und der Preise für Leistungen
der Turkcell gemäß den Ziffern 2.4, 2.5 und 2.6 teilt Turkcell dem Kunden
mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden mit. Sie gelten als genehmigt
und werden zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens Vertragsbestandteil, wenn der
Kunde nicht innerhalb von sechs Wochen nach Erhalt der Mitteilung über die
Änderung schriftlich kundenservice@turkcell.de Widerspruch erhebt und von seinem
zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderungen zustehenden
Sonderkündigungsrecht Gebrauch macht. Auf diese Folge wird Turkcell den Kunden
bei der Bekanntgabe der Änderungen besonders hinweisen. [...]
Zitat6.6. Nach Vertragsbeendigung hat der Kunde Anspruch auf Erstattung eines von ihm
entgeltlich aufgeladenen und nicht verbrauchten Restguthabens. Von Turkcell
unentgeltlich überlassenes Guthaben (geschenktes Guthaben) wird dem Kunden nicht
erstattet.