Frage zu O2 Vertrag

Zitat

Original geschrieben von stefanniehaus
Und da ist der Knackpunkt.
In der Regel funktioniert das nämlich nicht!

Aber Ausnahmen bestätigen die Regel; darauf würde ich es aber nicht ankommen lassen.

Ich habe auf meine Anfrage zu dem Thema eine mail von o2 bekommen in der mir mitgeteilt wurde, man könne eine Nummer aus einem laufenden Vertrag herausportieren.
Es wurde nicht von Kulanz oder Ausnahme gesprochen, daher gehe.ich mal davon aus, das das wohl ganz normal funktioniert.
Allerdings war von 2 Wochen Bearbeitungszeit die Rede...
So lange wäre ich lt. o2 auf der Nummer nicht erreichbar gewesen.

Der TE möchte aber nicht portieren ... sondern Kunde bei o2 bleiben.

So habe ich das jedenfalls verstanden ...

Ohne diesen Umweg wird es aber nix mit Rufnummernmitnahme aus bestehenden o2 Vertrag in neuen o2 Vertrag...

Zitat

Original geschrieben von uwm
Es wurde nicht von Kulanz oder Ausnahme gesprochen, daher gehe.ich mal davon aus, das das wohl ganz normal funktioniert.

Es kann aber nur Kulanz sein, da es offiziell noch nicht angeboten wird.
Und die 2 Wochen Bearbeitungszeit sprechen auch schon dafür, dass da manuell Hand angelegt wird