DSL nach Todesfall - wie gehts weiter ?

Hallo.

Erstmal mein Beileid wegen deinem/euren Verlust

In wieweit die Rufnummer bei der Beendigung des Vertrages portierbar ist, kann ich dir leider nicht sagen. Auf jeden Fall kannst du oder ein anderer Angehöriger den Vertrag (inkl. Rufnummer) problemlos übernehmen.

Gruß Kai

Mein Beileid !

Bei Vorlage der Sterbeurkunde kann
1. der Vertrag enden bei Verlust der Rufnummern oder
2. der Vertrag übernommen werden mit Erhalt der Rufnummern bei Glaubhaftmachung eines berechtigten Interesses.
Dies ist z. B. gegeben, wenn Du bisher auch schon darüber erreichbar warst.

Lt. meinem Wissensstand kann der Vertrag von jeder Person problemlos übernommen werden. Bei der Telekom z. B. gibt es dafür das Formular "Änderung in der Person" (wenn z. B. ein Nachmieter Nummer und Vertrag übernehmen möchte). Die Sterbeurkunde sollte natürlich trotzdem in Kopie beigelegt werden, damit nicht noch irgendein dusseliger Mitarbeiter fragt, warum der Vor-Besitzer nicht unterschrieben hat.

Dazu noch ein kurzes Anschreiben und fertig. Und eine Kopie deines Personalausweise könnte ggf. auch verlangt werden - falls du selbst den Anschluss übernimmst.

Wie schon gesagt wurde, die Sterbeurkunde und falls schon vorhanden Vollmachten an die Vertragspartner senden.

Es gibt ja nicht nur den Telefonvertrag, sondern auch div. andere Ämter / Gesellschaften die informiert werden müssen.

Pass auch auf, es gibt einige dubiose Firmen welche jetzt Rechnungen für Dienstleitungen schreiben, die es nicht gibt.