Tarifwechsel unter 22044 (CallYa) nicht möglich

Hallo,

ich habe eine CallYa SIM-Card mit dem voreingestellten Tarif CallYa Open End Internet.

Jetzt beabsichtige ich, den Tarif zu wechseln und habe die 22044 angerufen. Dort gibt es auch die Option, durch Drücken der "1" in einen anderen Tarif zu wechseln. Jedoch ist dieses nicht möglich, da keine anderen CallYa Tarife angeboten werden, sondern es dort nur die Möglichkeit gibt, durch Drücken der * Taste wieder ins Hauptmenu zurückzukehren :confused:

Hat vielleicht jemand eine Idee, wie sich der Tarif schnell und unkompliziert wechseln lässt? Danke!

Andy

Erst einmal vielen Dank für die interessanten Antworten und Informationen.

Bei meiner CallYa Card handelt es sich um eine SIM-Card mit 25 Euro Startguthaben (10 Euro Original-SGH plus 15 Euro Bonus-Guthaben), die Mitte Dezember 2010 zusammen mit einem Samsung M1 als CallYa Bundle gekauft wurde.

Damit gehört diese SIM-Card wohl zu den CallYa Cards, bei denen ein Tarifwechsel unter der 22044 Probleme bereiten kann. Ich werde es in den nächsten Tagen noch einmal unter der 22044 versuchen, falls es dann noch immer nicht funktioniert, werde ich einmal die CallYa Hotline kontaktieren.

Andy