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Probleme

Moin!

Statt je 9,95 bucht debitel mir je 23,78 ab.
Was soll das denn?
In der Rechnung steht außerdem ein Betrag von 1,63 EUR netto für die Papierrechnung.
Die babe ich nicht bestellt.

Hmpf.

Gerhard

Problem gelöst! Super Support von i-mobile24!

Zitat

Original geschrieben von i-mobile24
Die haben wahrscheinlich anteilig berechnet. Schick mir doch mal die Rechnung an p.baecker@i-mobile24.de und ich prüf das. Warum immer über Forum anstatt bei uns direkt. Wir helfen doch immer zur Lösung des Problems.

Nach Prüfung der Rechnung hat i-mobile24 eben zurückgerufen, und wir haben das Problem eingegrenzt.
Neben der einfach unübersichtlichen Rechnung sind Mobilcom-Debitel auch noch ein paar Fehler unterlaufen, was ich jetzt direkt mit denen klären werde.

Gerhard