Smartmobil - neue Discountmarke von Drillisch im Vodafone-Netz

Zitat

Original geschrieben von DaRu
Hallo,

ich habe ein großes Problem.
Ich bin vor kurzen von T-Mobile zu Smartmobil gewechselt (all in 100). Der Wechsel hat auch problemlos funktioniert.

Seit dem Wechsel ist es mir allerdings schon öfters passiert, dass ich nicht telefonieren kann. Wenn ich versuche jemanden anzurufen, legt das Handy entweder gleich automatisch auf, oder es kommt kein Freizeichen.

Eingehende Nachrichten werden direkt an die Mailbox verwiesen. Ich bekomme dann eine SMS, dass jemand angerufen hat (den ich dann aber nicht zurückrufen kann).
Es klappt dann irgendwann wieder, wenn ich das Handy ein paar mal an und aus geschaltet habe (oder wenn ich ne Zeit lang warte...).

Das passiert wenn ich vollen Empfang habe. Hat jemand schonmal von dem Problem gehört?
Ich habe es mal hier in den Smartmobil-Thread geschrieben, da das Problem erst seit dem Wechsel auftritt. Ich gehe also mal stark davon aus, dass es damit zusammen hängt.

Wie ihr euch sicher vorstellen könnt, ist das für mich ganz großer Mist.

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das Problem ist also nicht bekannt???
Dann werd ich wohl wieder ins T-Mobile-Netz wechseln müssen :flop:

Hört sich für mich nach einer überlasteten Funkzelle an.

Wie kann bei der Triple Card das Handy geändert werden, das SMS senden/empfangen kann? Geht das einfach/schnell?

Smartmobil und Einstellungen fürs HTC Desire S

Hallo Leute!

Bin seit dem heutigen Tag Neukunde bei Smartmobil und habe o.g. Handy.
Habe die Simkarte eingelegt und die PIN eingegeben und alles gut erstmal. Ich wurde daraufhin gefragt, ob bestimmte neue Änderungen gemacht sollen werden(habe nur gelesen-da wenig Zeit- ob andere Hintergrundbilder etc. ), dies habe ich verneint.
Nun habe ich Angst , das die wichtigen Einstellungen für Internet, SMS und MMS nicht gemacht worden sind.

Habe daraufhin die Hotline angerufen, in der Hoffnung, das sie mir per SMS die Konfigurationsdaten zuschicken, ging aber nicht, das dieses Handymodell nicht bei Ihnen gelistet war.Habe dafür jetzt eine Email bekommen und jetzt zu meinem eigentlichen Anliegen:

da sind Einstellungen für WEB und SMS angegeben, die ich manuell im HTC desire S machen soll, nur komme ich überhaupt nicht klar mit z. B. PORT, DNS Adresse etc.

Könnte mir jemand von seinem Desire S mal seine Einstellungen für SMS, MMS und WEB notfalls per PN zukommen lassen?

Oder gibt es noch eine andere Möglichkeit, sein Handy automatisch zu konfigurieren?

Vielen Dank im Voraus..

@smartmobil:
Ich verstehe ja, dass Ihr die Daten (Telefonate, SMS, Internet) von Vodafone nur zeitverzögert bekommt, aber eine Abfragemöglichkeit für Eure Kunden wäre trotzdem sehr nützlich, auch wenn die Daten etwas verzögert sind. Man kann ja kommunizieren, wieviel verzögert.

Zitat

Original geschrieben von sidamos
Wie kann bei der Triple Card das Handy geändert werden, das SMS senden/empfangen kann? Geht das einfach/schnell?

Hallo sidamos,

es ist möglich, mit einer Karte zu telefonieren und mit einer weiteren Karte gleichzeitig zu surfen.
Für den SMS-Empfang bzw. den Frei-SMS musst du vorher festlegen, welcehs Handy die SMS empfängt und verschickt.

Die Einstellungen sind ganz einfach.

Viele Grüße
Dein smartmobil.de-Team

Zitat

Original geschrieben von TrueEco
Danke für die Antwort. Mein alter Vertrag läuft aber noch einige Monate. Funktioniert das trotzdem bei Euch (lt. Gesetz muss das ja gehen)? Falls ja, was gebe ich dann als Vertragsende bei der Bestellung an?

Hallo TrueEco,

für die Rufnummerportierung benötigen wir 5-10 Werktage. Bitte diesen Zeitraum bei der Nennung des Tages für die Portierung berücksichtigen.

Viele Grüße
Dein smartmobil.de-Team

Mailbox

smartmobil.de!

Ich habe den All -in 100 Tarif und habe eine Frage bezüglich der Mailbox/Mobilbox:

wenn ich jetzt nicht erreichbar bin wegen der unterschiedlichsten Gründe, dann wird ja im Normalfall die Mailbox aktiviert und ich bekomme eine Nachricht, das jemand mich versucht hat zu erreichen- ist das so richtig?

Kostet mich die Aktivierung der MB und die Nachricht über die Unerreichbarkeit etwas?

Mfg

Nein, nur den Anrufer kostet es etwas.

Re: Mailbox

Zitat

Original geschrieben von Mikusch
  smartmobil.de!

Ich habe den All -in 100 Tarif und habe eine Frage bezüglich der Mailbox/Mobilbox:

wenn ich jetzt nicht erreichbar bin wegen der unterschiedlichsten Gründe, dann wird ja im Normalfall die Mailbox aktiviert und ich bekomme eine Nachricht, das jemand mich versucht hat zu erreichen- ist das so richtig?

Kostet mich die Aktivierung der MB und die Nachricht über die Unerreichbarkeit etwas?

Mfg

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Hallo Mikusch,

wenn bei Abwesenheit deine eigene Mailbox das Gespräch annimmt, zahlt der Anrufer die Verbindungskosten.Die Weiterleitung auf die Mailbox ist kostenfrei. Die Gespräche zur Mailbox/Rufumleitungen kosten 0,08 € (Tarif 50) 0,19 € (Tarif 100) 0,19 € (Tarif 100 XL).

Du zahlst nur die Rufumleitung, wenn die Weiterleitung auf eine Festnetznummer oder eine andere Mobilfunknummer gelegt wird.

Für die Weiterleitung zur Mailbox wird NICHTS berechnet. Der Anrufer zahlt ganz normal das abgehende Gespräch gemäß Tarif und du zahlst für das Abhören der Mailbox.

Viele Grüße
Dein smartmobil.de-Team