Smartmobil - neue Discountmarke von Drillisch im Vodafone-Netz

Zitat

Original geschrieben von bobsega
Wird es demnächst (innerhalb der nächsten 2 Wochen) ein alternatives Telefon als Smartpaket geben?
Wenn nicht: Hat das Samsung Sim-/ oder Netlock?
Gruß, BOBsega

Hi,
bin frischer Smartmobiler und das Samsung Galaxy Y hat kein SIM-/Netlock. Kannst Du auch für andere Netze oder Provider benutzen oder entsprechend veräußern...

Zitat

Original geschrieben von Ulzejucken
Hallo Smartmobil,

ich interessiere mich für euren Tarif, hab aber ein paar Fragen:

1. mein alter Handyvertrag läuft zum 12.2. aus. Wann wäre eine Rufnummernportierung frühestens möglich?

2. Wann müsste ich den Vertrag spätestens bei euch abschließen, um die Nummer zu behalten?

2. Wenn ich meinen alten Tarif gekündigt habe, muss ich den MNP-Antrag nur bei euch ausfüllen oder muss ich mich auch noch bei eplus melden?

3. Funktioniert die Portierung auf jeden Fall?

Vielen Dank für die Antworten.

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Nach meinen Erfahrungen (bin selber bei Smartmobil):

1. Zum 12.2
2. So früh wie möglich
3. Am besten bei beiden
4. Ja

Zitat

Original geschrieben von bobsega
Wird es demnächst (innerhalb der nächsten 2 Wochen) ein alternatives Telefon als Smartpaket geben?
Wenn nicht: Hat das Samsung Sim-/ oder Netlock?
Gruß, BOBsega

Hallo BOBsega,

über zukünftige Verkaufsaktionen können wir leider keine Auskunft geben.

Alle Geräte, die wir über unseren Handy-Shop anbieten, sind SIM-LOCK Frei.

Viele Grüße
Dein smartmobil.de-Team

Zitat

Original geschrieben von dragon-tmd
Nach meinen Erfahrungen (bin selber bei Smartmobil):

1. Zum 12.2
2. So früh wie möglich
3. Am besten bei beiden
4. Ja

Vielen Dank schon mal für die Antworten. Wenn ich aber den Vertrag mi Smartmobil jetzt schon abschließe, läuft er ja schon direkt, oder? Dann hätte ich 2 Verträge parallel. Kann man den Vertragsbeginn rauszögern auf den Zeitpunkt der Portierung?

Zitat

Original geschrieben von Ulzejucken
Vielen Dank schon mal für die Antworten. Wenn ich aber den Vertrag mi Smartmobil jetzt schon abschließe, läuft er ja schon direkt, oder? Dann hätte ich 2 Verträge parallel. Kann man den Vertragsbeginn rauszögern auf den Zeitpunkt der Portierung?

Hallo Ulzejucken,

einen Starttermin kann in unseren Tarifen nicht festgelegt werden. Außer bei einer Rufnummermitnahme: Dann gilt der Vertrag ab dem vereinbarten Portierungstermin.

Viele Grüße
Dein smartmobil.de-Team

Hab gerade bestellt, allerding keine Bestellbestätigun per Email erhalten.
Lt. AGB soll man dann eine kostenpflichtige Nummer anrufen, wenn man nicht umgehend eine Email bekommt.
Ist das ein Versuch extra-Geld zu verdienen? (einige Seiten vorher war ja schonmal so ein Fall)
Werden generell keine Mails mehr versendet?
Oder dauert die Zustellung der Bestätigung doch etwas länger, so dass man nicht "umgehend" anrufen muss?

Gruß, BOBsega

Zitat

Original geschrieben von bobsega
Hab gerade bestellt, allerding keine Bestellbestätigun per Email erhalten.
Lt. AGB soll man dann eine kostenpflichtige Nummer anrufen, wenn man nicht umgehend eine Email bekommt.
Ist das ein Versuch extra-Geld zu verdienen? (einige Seiten vorher war ja schonmal so ein Fall)
Werden generell keine Mails mehr versendet?
Oder dauert die Zustellung der Bestätigung doch etwas länger, so dass man nicht "umgehend" anrufen muss?

Gruß, BOBsega

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Hallo BOBsega,

erstmal herzlich Willkommen bei smartmobil.de

Die E-Mail kann mit Verzögerung ankommen. Evtl. auch den SPAM-Ordner prüfen.

Sollte innerhalb von 24 Std. keine E-Mail zugestellt werden, kontaktiere bitte die Kollegen aus der Kundenbetreuung (kontakt@smartmobil.de).

Viele Grüße
Dein smartmobil.de-Team

Danke, euer Support hier ist wirklich spitze!

Wechsel zu smartmobil

Hallo zusammen,

ich möchte gerne den Tarif All-in 100 bei smartmobil abschließen. Ich bin bislang Kunde bei O2 und habe dort eine Prepaidkarte. Ich möchte gerne die Rufnummer mitnehmen und habe O2 heute ein Verzichtserklärung gefaxt.

Wie sieht nun das weitere Prozedere aus. Ich bestelle den Tarif bei euch und sende euch eine Kopie dieser Verzichtserklärung? Und der Rest wird dann von euch geklärt?

Danke und Gruß
Mario

so ich werde smartmobil jetzt mal beantragen
wenn mich jemand werben möchte
kann er mir ja eine pn schicken wenn nicht das mach ichs trotzdem
gruß
edder