Callya 5/15 mit Standby Entgeld???

    Ich habe vor einigen Monaten eine CallYa 5/15 bei Ebay gekauft. Diese Karte war von vornherein auf einen anderen Tarif eingestellt (mit 0,99 € monatlicher Gebühr). Die Ebay- Verkäuferin hat mir dann mitgeteilt, dass es schön öfter vorgekommen sei, dass die Karte nicht den versprochenen Tarif hatte. sie hat mir dann mitgeteilt, wie ich den Tarif kostenlos wechseln konnte.


    Leider kommt dieser Beitrag jetzt zu spät, denn ich habe ich Callya- Karte gekündigt. Ich hatte sie auch länger nicht benutzt. Jetzt habe ich sie zur Kundenbetreuung geschickt (zwecks Guthabenauszahlen), kann also nicht mehr überprüfen, ob der Tarif wieder geändert wurde (ich habe sie bestimmt länger als 60 Tage nicht benutzt). Ob das Guthaben noch so hoch war, wie 2 Monate zuvor, kann ich auch nicht mit Sicherheit sagen.

    Wo kann man den herausfinden, welcher Tarif aktiv ist? Was würde den passieren, wenn man die Karte ein jahr lang nicht nutz und das Guthaben weg ist? geht die dann ins Minus....??? oder sperrt Vodafone die Karte?

    22044 anrufen, zur Tarifansage. – Das Guthaben kann leicht ins Minus rutschen, was aber keinen großen Geist stört ... ;)

    Zitat

    Original geschrieben von mowoes
    Wo kann man den herausfinden, welcher Tarif aktiv ist?


    Na in MeinVodafone.

    LG: V30
    Samsung: Galaxy Tab S2 LTE, A5 (2017);
    Sony: Xperia X Compact;

    Gibt aber schnellere Möglichkeiten. Denn der Weg zu MeinVodafone kann bekanntlich mit größeren Schwierigkeiten einhergehen ...

    Das geht über die Servicenummer 22044. Dort kann man ggf. auch den Tarif wechseln (Sprachcomputer).

    Zitat

    Original geschrieben von gerrit75
    Das ist aber interessant...
    Ich habe auch eine CallYa 5/15-Karte (bei dm gekauft, 5/15 steht auch auf der Verpackung). Diese hatte ich länger nicht genutzt und habe vor Kurzem dann mal das Guthaben abgefragt. Von den 10 Euro waren nur noch 5,50 Euro da. Bei der Tarifabfrage war die Karte plötzlich im CallYa OpenEnd Talk&SMS !? Einen Tarifwechsel hatte ich nicht beauftragt. Seltsam, seltsam...


    gerrit


    Da würde ich mich an deiner Stelle bei Vodafone beschweren, denn solche eigenmächtigen Vertragsänderungen sind in Deutschland verboten!! Normalerweise gibts dann die bereits berechneten Gebühren auch wieder zurück.

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