Hallo,
eine Frage zu den Optionen:
Die Optionen werden doch zum Ende des Monats gekündigt, oder?
So stand es in einer Bestätigung.
Aber in der aktuellen Abrechnung sehe ich nun, dass die Internetflat schon am 30.1., statt am 31.1. abgeschaltet wurde.
Und am 31.1. soll ich dann angeblich 15 MB gezogen haben und soll dafür nun extra zahlen.
1.) Sollte die Option doch erst am 31.1. enden, richtig?
2.) Habe ich mit dem Handy noch nie 15 MB an einem Tag gezogen und schon gar nicht zufällig am Tag nach Ende der Surfoption