ZitatOriginal geschrieben von spurkie
Genau, Vodafone erwartet alle 2 Monate mindestens eine kostenpflichtige Aktion.
Wo steht das bzw. wer sagt das?
Gruß Marco
Sie sind in Begriff, Telefon-Treff zu verlassen, um auf die folgende Adresse weitergeleitet zu werden:
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ZitatOriginal geschrieben von spurkie
Genau, Vodafone erwartet alle 2 Monate mindestens eine kostenpflichtige Aktion.
Wo steht das bzw. wer sagt das?
Gruß Marco
Sagt Vodafone, bei jeder Schriftlichen oder telefonischen anfrage, irgendwer hatte bereits einen Auszug eingestellt.
Ah das hatte ich gesucht, ich Zitiere direkt mal aus dem o.g. Thread:
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von Axelchen
"Guten Tag Axelchen,
vielen Dank für Ihre E-Mail und Ihr weiteres Interesse an Vodafone.
Eine Freischaltung Ihrer Handy-Nummer ist leider nicht mehr möglich. CallYa-Karten von Vodafone gelten unbefristet. Ihr Guthaben verfällt nicht. Solange Sie mit Ihrer CallYa-Karte telefonieren, im Vodafone live!-Portal surfen, eine SMS oder MMS schreiben, bleibt Ihr CallYa-Vertrag bestehen.
Da Sie Ihre CallYa-Karte länger als zwei Monate nicht genutzt und seit mindestens einem Jahr nicht aufgebucht haben, haben wir den CallYa-Vertrag gekündigt. Wir sind davon ausgegangen, dass Sie die Vorteile von CallYa nicht weiter nutzen möchten. Sie haben rechtzeitig eine Info per SMS bekommen, dass eine Kündigung und damit eine Abschaltung bevorsteht.
Auf Wunsch senden wir Ihnen gern eine neue CallYa-Karte mit einer neuen Handy-Nummer und Ihrem aktuellem Guthaben zu. Melden Sie sich einfach unter 0172 22911."
Axelchen
Auch keine Verlängerung der Gültigkeit bei Aufladung mit Payback-Punkten?
BTW: Am 15.02.2012 wurde meine original Vodafone o.tel.o-SIM (verkappte CallYa) deaktiviert. Letzte Nutzung am 26.09.2011, letzte Aufladung (um 5 EUR) mittels Einlösung von Payback-Punkten am 20.06.2011, Restguthaben gut 3 EUR.
Offensichtlich führt also die Gutschrift aus der Einlösung von Payback-Punkten (ebenso wie der CallNow-Transfer) nicht zu einer verlängerten Gültigkeit; sonst hätte ich als Frist für die Gültigkeit (auch ohne Nutzung) etwa den 20.06.2012 erwartet (1 Jahr nach Punkte-Einlösung).
ZitatOriginal geschrieben von spurkie
Genau, Vodafone erwartet alle 2 Monate mindestens eine kostenpflichtige Aktion.
Das heist aber nicht unbedingt das man auch eine kostenpflichtige Nummer anrufen muss. Es reicht auch eine 0800-Nummer. Die ist ja auch kostenpflichtig, nur halt für den Angerufenen und nicht für den Anrufer. Mit den zum Teil nur wenige Sekunden dauernden Anrufen z.B. zur Telekomhotlinie oder der lustigen Bahnauskunft halte ich meine Schubladenkarten am Leben.
Re: Auch keine Verlängerung der Gültigkeit bei Aufladung mit Payback-Punkten?
ZitatOriginal geschrieben von oxiphon
BTW: Am 15.02.2012 wurde meine original Vodafone o.tel.o-SIM (verkappte CallYa) deaktiviert. Letzte Nutzung am 26.09.2011, letzte Aufladung (um 5 EUR) mittels Einlösung von Payback-Punkten am 20.06.2011 (...) sonst hätte ich als Frist für die Gültigkeit (auch ohne Nutzung) etwa den 20.06.2012 erwartet (1 Jahr nach Punkte-Einlösung).
Wie hast du denn die ganzen Daten (v.a. letzter Nutzungszeitpunkt) nachträglich feststellen können, gibt es da online noch eine Möglichkeit da nachzuschauen? Oder hast du dir das an der Kühlschranktür / Einkaufstafelbrett aufgeschrieben gehabt?
(Ist bei Deaktivierung nicht auch der online-Account weg?)
Re: Re: Auch keine Verlängerung der Gültigkeit bei Aufladung mit Payback-Punkten?
ZitatOriginal geschrieben von iStephan
[...] Oder hast du dir das an der Kühlschranktür / Einkaufstafelbrett aufgeschrieben gehabt?
(Ist bei Deaktivierung nicht auch der online-Account weg?)
Alles aufgeschrieben. (Notiere das bei wenig genutzten Prepaidkarten mit, um ggf. eine Nutzung alle 2 Monate sicherstellen zu können.) Der Online-Account geht noch, anstelle der Mobilfunknummer erscheint dort aber die Kundennummer und es kann kein (Rest-)Guthaben mehr angezeigt werden.
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