Kostet Mein BASE Prepaid zu Mein BASE Postpaid tatsächlich Portierungsgebühr?

Eine "Portierung" im klassischen Sinne setzt definitiv einen Anbieterwechsel voraus. Portierungskosten im engeren Sinne können daher gar nicht erst anfallen. Da gebe ich Dir Recht.

Allerdings hätte ich persönlich schon Verständnis dafür, wenn ein Netzbetreiber für einen solchen "Rufnummerntausch" (und der liegt wohl tatsächlich vor) eine angemessene Entschädigung für seinen Aufwand berechnet. Schließlich wird eine Leistung erbracht, die über die üblichen Verpflichtungen aus dem Mobilfunkvertrag hinausgeht. Allerdings greifen etliche Anbieter bei solchen besonderen Leistungen recht ungeniert in die Tasche des Kunden.

Dass im Fall des einfachen Nummerntauschs der Aufwand geringer aüsfallen müsste, als bei einer Portierung zu einem anderen Anbieter, dürfte eigentlich auf der Hand liegen ... eigentlich ...

Frankie

Erg.:
o2 ist der einzige mir bekannte TK-Anbieter, bei dem die Zuweisung einer bestimmten Rufnummer zu einem Vertrag (Portierung etc.) stets über eine vorläufige (gesonderte) Rufnummer erfolgen muss - für mich unverständlich. Bei allen anderen Anbietern wird die gewünschte Rufnummer dem Vertrag stets von Beginn an zugewiesen - wie es in meinen Augen auch logisch ist.

Lässt man es zunächst über einen eigenständigen Vertrag mit eigener Rufnummer laufen, ist das definitv vermeidbarer Mehraufwand, der in meinen Augen die Erhebung von Kosten in irgendeiner Form rechtfertigt. Mich wundert sogar, dass dies bei Eplus überhaupt möglich ist. Bei anderen Anbietern könntest Du mit Deinem Vorgehen vollends abblitzen ...

Hmm ... dann weiß ich auch nicht mehr weiter.

Fakt ist, dass wenn eine Gebühr erhoben wird, diese dem Grunde nach im Preisverzeichnis irgendwo definiert sein muss - und sei es durch eine Auffangsklausel für "Sonstige Leistungen, die nicht in direktem Zusammenhang mit den im Rahmen der Erbringung von Telekommunikationsleistungen üblicherweise anfallenden Tätigkeiten stehen" (nur mal so als Beispiel). Ergibt sich aus dem Preisverzeichnis rein gar nichts, darf auch keine Gebühr (so wir diesen Begriff hier verwenden) erhoben werden.

Ist allerdings ein Posten "Rufnummerntausch" in der Preisliste enthalten, dürfte ein Ansatz dieser Gebühr nicht ganz abwegig sein. Hier könnte eine Kulanzentscheidung angezeigt sein, die man von einem "Durchschnittshottie" mit eingeschränkten Kompetenzen nicht unbedingt erwarten darf. Nicht überall dürfen diese Mitarbeiter mit Gutschriften um sich werfen. Einem Brief (so aus richtigem Papier ) räume ich in diesem Fall die größte Erfolgsaussicht ein.

Frankie

Zitat

Original geschrieben von saintsimon
...
Blamabel für die Verantwortlichen.

Hat man sich erst mal blamiert, lebt es sich ...

Inzwischen glaube ich, die Verantwortlichen aller vier NB sind sich wirklich für nichts mehr zu schade - Hauptsache, der Rubel rollt. Dafür macht man sich auch gern zum Larry ...

Frankie