Primamobile-Neuer Discounter im o2 Netz !?

Re: primamobile.eu hat eine Allnet Flat

Zitat

Original geschrieben von primamobile.eu
Hallo Zusammen,
nach den vielen, teils nachvollziehbaren, Meinungen, melden wir uns mal zu Wort.

Sehr schön.

Warum werden bei Euch eingehende Kündigungen nicht bestätigt und auch nicht vollzogen? - Karten sind noch immer aktiv !

Gekündigt wurde schriftlich per Fax oder per Mail-Anhang - wurde leider immer ignoriert. :mad:

Bitte die Fakten mal per PN schicken. Wir kümmern uns.

Danke.

Zitat

Original geschrieben von primamobile.eu
Bitte die Fakten mal per PN schicken. Wir kümmern uns.

PN ist soeben raus.

Scheinbar aufgrund meiner PN ist nun mit 2 Monaten Verzögerung die Kündigung wenigstens bestätigt worden.

Der verwendete Textbaustein ist jedoch noch optimierungsfähig, dort steht nämlich zu lesen:

Zitat

hiermit bestätigen wir den Eingang Ihrer Kündigung. Aufgrund der vereinbarten Vertragslaufzeit wird Ihre Kündigung zum 30.11.2012 wirksam. Bit zu diesem Termin sind entstehende Verbindungen zu zahlen.

Die Erwähnung der Rufnummer oder zumindest der Kundennummer im Kündigung-Bestätigungsschreiben wäre auch recht sinnvoll...

Zitat

Original geschrieben von rmol
Scheinbar aufgrund meiner PN ist nun mit 2 Monaten Verzögerung die Kündigung wenigstens bestätigt worden.
Der verwendete Textbaustein ist jedoch noch optimierungsfähig, dort steht nämlich zu lesen:

Der Weggang bzw. Kundenschwund gerade anspruchsvollerer (TT-)Kunden wie du einer zu sein scheinst, ist wohl nur betrunken zu ertragen

Warum gibts den Anbieter eigentlich nicht mehr?

Wie kommst Du darauf? Die Seite ist noch online. Bestellen geht scheinbar auch.

Also unter http://www.primamobile.de kommt bei mir die denic.de Seite.

EDIT: Achso. .eu heißt die korrekte Domain.

Die sind scheinbar von D2 zu o2 gewechselt.