12Voip berechnet für Gespräche trotz Gratis-Tage

    Ich telefoniere ins Ausland-Festnetz über die Firma 12Voip.
    Wenn man der Firma 10 Euro überweist, dann werden diese
    meinem Konto gutgeschrieben und ich kann die abtelefonieren.


    Ausserdem bekommt man für jede 10 Euro 90-Gratistage für
    Verbindungen ins Ausland-Festnetz.


    Da ich der Firma schon mehrere Euro überwiesen habe,
    habe ich jetzt mehr als 300 Gratistage.


    Nun zum Problem:


    Mal werden mir die Ausland-Festnetz-Gespräche berechnet und
    mal wieder nicht.


    Kann mir jemand erklären warum 12Voip für
    manche Gespräche berechnet trotz der Gratis-Tage ?


    Vielen Dank,


    Matpol

    Das ist ein Betamax Ableger. Die haben bestimmt so eine Klausel wie "max. 300 Minuten innerhalb der letzten 7 Tage" in den AGB.


    Das Ganze ist dann auch noch rolierend, d.h. wenn deine Gesprächsminuten in den letzten 7 Tagen 300 überschritten haben, dann zahlst du, wenn nicht, dann ist das Gespräch kostenfrei.


    Das kannst du aber sehen, wenn du in deinen Account bei 12voip reingehst und dir die letzten Gesprächsdaten anzeigen lässt.

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