Garantiefall aber leider keine Rechnung mehr

...und wenn das 'maximale alter' dann 25 monate ist, was machst du denn??

IMHO kann Siemens anhand der IMEI Nummer rausfinden wiel alt dein Gerät ist. Ruf doch einfach mal bei der Hotline an, und frag nach. Vielleicht hast du ja glück.

MfG
André

...ja aber über das alter des geräts kann man doch keine garantieansprüche geltend machen, oder??

Zitat

Original geschrieben von SilentBoB
...ja aber über das alter des geräts kann man doch keine garantieansprüche geltend machen, oder??

Worüber den sonst? Wenn es 8 Monate alt ist hat er ja noch Garantie auf dem Gerät, das muss er ja nur belegen können, und das kann Siemens wohl rausfinden.

MfG
André

hatte ein ähnliches problem, allerdings mit meinem festnetztelefon von der telekom.

hotline/t-punkt haben gesagt, dass es ohne rechnung generell nicht geht weil bla. dämliche §-reiter eben. dann habe ich ihnen einen netten aber bestimmenden brief geschrieben und alles war gut...

Siemens kann Dir z.B. sagen wann es vom Band gekommen ist und an welchen Netzbereiber es wann genau gegangen ist.
Ich hatte mal ein Gespräch über mein S8 mit Siemens, und da waren noch alle Daten gespeichert :eek:

Ruf doch mal an

cu
Thomas

Alles richtig.
Das Problem ist nur, dass Du nicht weisst, wie lange das Telefon beim Händler rumgelegen hat. Wenn anhand der Handy-Daten klar ist, dass sich das Alter des Handies im Garantierahmen bewegt, dürftest Du kein Problem bekommen.
Schwieriger ist es da schon, wenn Du ein älteres Modell bekommen hast.
Mein ME45 war damals auch nicht mehr "neu" als ich es kaufte (Softwareversion 10, obwohl die 21 zum Zeitpunkt des Kaufs schon aktuell war).

Führen die Händler/Provider Buch über die Verkäufe? Wissen die genau wann welches Telefon verkauft wurde? Ich weiß es nicht.
Das wäre jedenfalls auch noch eine Chance. Also frag doch mal bei Deinem Händler nach. Eventuell kann der Dir was dazu sagen...

Viel Glück!

Quasi

[edit] Eine Frage noch: hast Du das Handy "solo" gekauft, oder bist Du im Rahmen eines Vertragsabschlusses zu Deinem Handy gekommen? [/edit]

noch was...

Zitat

Original geschrieben von Andyy23
Worüber den sonst? Wenn es 8 Monate alt ist hat er ja noch Garantie auf dem Gerät, das muss er ja nur belegen können, und das kann Siemens wohl rausfinden.

MfG
André

Was ist denn für den Käufer relevant? Das Alter des Handies oder der Zeitpunkt des Kaufs? Wenn ich beim Händler ein Handy kaufe, dass seit 2 Jahren in der Schublade gelegen hat, was dann?
Wie gesagt, wenn das Handy erst vor 8 Monaten gebaut wurde, kann die Recherche über Siemens laufen, da man ein Handy nicht vor seiner Herstellung in Betrieb nehmen kann .
Ist das Handy aber älteren Datums und wurde erst vor 8 Monaten gekauft, dann kann eigentlich nur der Händler den Nachweis erbringen - es sei denn, der Händler gibt Meldung an Siemens " Handy xxxx wurde am xx.xx.2002 verkauft.
Gar nicht so einfach... :eek:

Quasi