ZitatOriginal geschrieben von vesat
6. Die Rückzahlungen werden von der Buchhaltung bei Vorkasse / Sofortüberweisung per Überweisung nächste Woche erstattet, bei paypal-Zahlungen wird die Erstattung ebenfalls nächste Woche per Paypal erfolgen.
thema rückzahlung: wurde doch schon mal geschrieben.....
Danke, hab ich nicht gesehen..
ZitatOriginal geschrieben von vesat
Schonmal gelesen was ich dazu sagte?
Freischaltungen erfolgen automatisiert über das System, eine Freischaltung ist taggleich, spätestens am Folgetag bestätigt. Stornierungen sind ein manueller Prozess, der per Fax eingeleitet wird. Dieser Prozess dauert einige Zeit, teilweise bis zu 3 Wochen seitens E-Plus. Bis dahin Geduld haben.
Dann sorgt dafür dass ich etwas schriftliches bekomme, dass ich auch keine Verträge mit E-Plus eingegangen bin. Am Telefon wurde mir heute übrigens noch das Märchen erzählt, dass E-Plus keine 2 Karten pro Person zuließ....
ZitatOriginal geschrieben von vesat
Schonmal gelesen was ich dazu sagte?
Freischaltungen erfolgen automatisiert über das System, eine Freischaltung ist taggleich, spätestens am Folgetag bestätigt. Stornierungen sind ein manueller Prozess, der per Fax eingeleitet wird. Dieser Prozess dauert einige Zeit, teilweise bis zu 3 Wochen seitens E-Plus. Bis dahin Geduld haben.
Kann man bestimmt auch freundlicher formulieren :top:
Ja ok, fand halt eure Aussage halt etwas "forsch"
Zumal ihr nicht von jedem Kunden erwarten könnt den ganzen Thread zu lesen, denn die Stornierung ist ja nicht siene Schuld 
Aber ok, Ruhe hier :top:
ZitatOriginal geschrieben von vesat
@ molotov1985: E-Plus / BASE schickt in der Regel Standardbriefe raus wenn das Storno durch ist. Das dauert derzeit ca. 2-3 Wochen.
Kann sein, hätte gerne von euch eine schriftliche Bestätigung, dass ich mit E-Plus keinen Vertrag eingegangen bin und dieser von euch storniert wurde, das ist aus der E-Mail Storno nicht ersichtlich. Und ne Mail taugt eben im Fall des Falles mal gar nichts.
ZitatOriginal geschrieben von sven29da
Hallo "atsiz77"
Du hast 2 Sendungsnummer bekommen? Hast Du zwei Geräte bestellt (ging das überhaupt?
Ich habe letzte Woche zwar die meisten Mails doppelt bekommen, da es ja zwei Verträge sind, aber nur eine Bestellbestätigung weil es ja eigentlich eine Bestellung war.
Gruß
Sven
ja zwei verschiedene Verträge. eine hier und die eine im anderen Topic bischen verwirrend was 
ihr 2 könntet ruhig mal etwas auf euren ton achten
ZitatOriginal geschrieben von fragger123
Nicht so frech Kamerad, ihr habt die Scheiße ja wohl verbockt
ZitatOriginal geschrieben von molotov1985
Dann sorgt dafür dass ich etwas schriftliches bekomme, dass ich auch keine Verträge mit E-Plus eingegangen bin. Am Telefon wurde mir heute übrigens noch das Märchen erzählt, dass E-Plus keine 2 Karten pro Person zuließ....
ZitatOriginal geschrieben von srkkm
ihr 2 könntet ruhig mal etwas auf euren ton achten
wir könnens aber auch lassen und mal ehrlich sein+schreiben
Hier gehts nicht immer sanft zu, aber ist ja auch kein Kinder-Zirkus und es werden harte Euros verdient und kein Spielgeld.
Ist halt unglücklich gelaufen hier!
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