Wirklich ärgerlich. Bei anderen hat die Software jedenfalls funktioniert. Bei mir nicht, für die 1&1 Software gibt es noch kein Update und ich habe das Gerät bisher immer erfolgreich mit anderen Programmen geflasht.
Das Einlesen dauert natürlich, und die Anleitungen sind leider manchmal fehlerhaft (z.B. kommt man beim P990 mit der gehaltenen Vol-Down-Taste in den Updatemodus, und nicht mit Vol-Up, wie es in der von Mdn verlinkten Anleitung steht). Die einfachste Lösung für Dich ist, das Gerät wieder zurückzugeben.
Bei Android-Hilfe findet sich aber alles, um Dein Gerät wieder flott zu kriegen, wenn Du es selber versuchen willst.