Probleme mit Mobilcom nach der Kündigung!

Debitel kann sicherlich ein Fehler machen, aber wo lag das Problem, Debitel zu bitten, das Geld zurück zu überweisen anstatt die Lastschrift zu stornieren? Schließlich ging es nur um 7,50€. Ich hätte es so gemacht mit der Btte um Rücküberweisung.

Zitat

Original geschrieben von Sliders
Debitel kann sicherlich ein Fehler machen, aber wo lag das Problem, Debitel zu bitten, das Geld zurück zu überweisen anstatt die Lastschrift zu stornieren? Schließlich ging es nur um 7,50€. Ich hätte es so gemacht mit der Btte um Rücküberweisung.

Das sehe ich etwas anders. Wer nach ordentlicher Kündigung meines Mobilfunkvertrages inklusive einer Kündigungsbestätigung durch den Vertragspartner eine widerrechtliche Abbuchung von meinem Konto durchführt, den würde ich mit Sicherheit um gar nichts mehr bitten.

vor allem nicht mogelcom

Zitat

Original geschrieben von Mobilfunk-Junkie
Aber in solchen Sachen bin ich auch ein Sturrkopf und es geht mir ums Prinzip.

...dann sind wir schon mal 2 :top:

Ähnliche Probleme hatte ich auch bereits mit Alice (Monate nach der DSL-Abschaltung munter weiter abgebucht, ich immer zurückgebucht, 1-2-3 Mahnung, Schufa-Drohungen usw.- also Vollprogramm) und mit o2 ( falsche Abbuchung, ich zurückgebucht; und dann das übliche Vollprogramm mit Mahnungen, Schufa-Drohungen, Strafgebühr 15€ usw.) In beiden Fällen bin ich standfest geblieben (sie buchen ab, ich buche zurück) und das Ergebnis war 10€ Gutschein von o2 und Alice meldet sich nicht mehr.

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Original geschrieben von Mobilfunk-Junkie
Nun fürchte ich aber das ich nach dieser Geschichte einen ersten SCHUFA Eintrag bekomme. Obwohl ich ja im Recht bin...

Ich mußte mir wegen einer neuen Wohnung vor 2 Wochen zum 1.Mal im Leben eine Schufa-Auskunft holen und ich kann dir versichern: da war kein einziger negativer Eintrag bei. Und das alles sogar nach fast 15 Jahren Mobilfunk/DSL -immer wiederkehrende- Streitigkeiten, provoziert durch die entsprechenden AGB's.

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Original geschrieben von gschuhmann

Seit wann kannst du allein entscheiden was gut für dich ist? Mobilcom ist eine Firma und damit größer und besser als du.

Vielleicht bekommst du am Montag einen neuen Tarif und ein iPhone dazu. Wer kann das besser entscheiden als dein Mobilfunkanbieter?

Vielleicht solltest Du Dich erst wieder zu Wort melden, wenn Du Deinen Rausch ausgeschlafen hast.

Das Problem bei der ganzen Sache ist nur:
Sobald ein Inkasso-Büro eingeschaltet worden ist, folgt immer automatisch ein Eintrag in Wirtschaftsdateien.
Das kann üble Folgen haben:

Dispo wird gekündigt, Kredite können gekündigt werden, versch. Versandhäuser beliefern Dich nicht mehr auf Rechnung oder sogar gar nicht mehr.
Daher wäre ich mit dem Zurückbuchen etwas vorsichtig.
Sicherlich sind die Anbieter Schadenersatzpflichtig, wenn Du im Recht bist.
Bis Du aber zu deinem Recht kommst, kann es ganz schön viel Stress geben.

Zitat

Original geschrieben von edvsklave2002
Sobald ein Inkasso-Büro eingeschaltet worden ist, folgt immer automatisch ein Eintrag in Wirtschaftsdateien.

Und das ist absoluter Quatsch! Inkassos leben nun mal von der Einschüchterung und ein Eintrag in der Schufa nutzt ihnen rein gar nichts. Abgesehen davon, haben die überhaupt keine Vollstreckungsgewalt um damit im geringsten etwas durchsetzen zu können geschweige denn pfänden, Türen aufbrechen usw. Als private Anbieter bleibt ihnen lediglich die Möglichkeit wie Gläubiger den ganz normalen Rechtsweg (Mahnbescheid, Verhandlung, Prozess) zu gehen. 99% der Inkassos haben es aber auf die lausigen 60-70€ Inkassogebühren abgesehen, da SIE sonst alles vor Gericht beweisen MÜSSEN.

Das ist keineswegs Quatsch.
ich habe lange Jahre bei einem solchen Unternehmen gearbeitet.
Sobald ein Inkassoverfahren eröffnet wurde, gehen auch Daten an entspr. Auskunftsdateien.
das muss nicht unbed. die Schufa sein, es gibt aber noch andere Unternehmen, die Daten über die Zahlungsmoral von Kunden sammeln und Ihren Partnerunternehmen mitteilen.
Um die Zahlungsfähigkeit von Kunden herauszufinden, wenden sich Partnerunternehmen an diese Auskunftsunternehmen wie z.B. Credit... oder Bürg....'
Sicher können Inkassounternehmen auch nur den Rechtsweg beschreiten um Forderungen einzuklagen.
Aber wenn die Forderungen eindeutig berechtigt sind, gehen die Daten weiter, auch wenn sofort an das Inkassounternehmen bezahlt wird.
Das ist der, mittlerweile normale Weg.
Viele Unternehmen mahnen nicht mal mehr 2x an, sondern leiten die Verpflichtungen gleich nach der ersten Mahnung ( mit Fristsetzung) an ein Inkassounternehmen weiter.

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Original geschrieben von edvsklave2002
Viele Unternehmen mahnen nicht mal mehr 2x an, sondern leiten die Verpflichtungen gleich nach der ersten Mahnung ( mit Fristsetzung) an ein Inkassounternehmen weiter.

Und müssen Sie auch nicht, ABER nur weil ein Unternehmen etwas an ein Inkassounternehmen abgibt ist die Forderung noch lange nicht berechtigt.

Daher war dein Beitrag, so pauschal wie du ihn geschrieben hast, Quatsch.

Zum Thema hier, das ist wieder typisch Debitel-Mobilcom. Er wird der Kunde abgezogen für dumm verkauft und dann noch "erpresst". Das ist schon nahe an der Grenze zum Betrug.

Gruß Marco