Guten Abend,
ich komm gleich zum punkt. Vor ein paar wochen hat mich vf angerufen zwecks vvl. Ich habe ihnen mitgeteilt dass ich kündigen will und so weiter.
Heute bekomme ich die rechnung... 350 euro Internetkosten!!!
Ich habe in meinem Tarif aber eine Internetflat und hab das auch nur dafür benutzt. Kein Hotspot oder ähnliches...
Hab natürlich gleich angerufen und reklamiert. Dort meinte man nur: ich bin mit einem anderen Handy ins internet und das ist nicht zulässig. Und bei einer Vertragsverlängerung werden die 350 euro erstattet. Das ist ja fast erpressung?!?
Was kann ich tun? Hatte jemand schon solche erfahrungen mit vf?
sorry falls falsches forum