Laut Händler Widerrufsfrist abgelaufen, obwohl fristgerecht geäußert!?

Dann machst du jetzt eben Gewaehrleistungsansprueche geltend. Der Haendler darf gerne nachbessern.

Re: Laut Händler Widerrufsfrist abgelaufen, obwohl fristgerecht geäußert!?

Zitat

Original geschrieben von hecke
Noch am gleichen Tag habe ich dem Verkäufer eine Mail geschickt und dieser schrieb mir, dass aufgrund des geringen Warenwerts (ca. 20€), auf eine Rücksendung verzichtet werden kann und er mir so ein neues Case rausschickt.

Kein Widerruf, sondern Verlangen einer Nachbesserung, daher ist die Widerrufsfrist nicht von Belang.
Nach über 14 Tagen kannst du nicht mehr widerrufen. Da du dich direkt nach dem Erhalt an den Verkäufer gewandt hast und dieser die Anfrage als Geltendmachung von Mängelansprüchen beantwortet und Nacherfüllung (Ersatzlieferung) versprochen hat, solltest du ihm eine Frist setzen, zu der der Mangel behoben sein muss, danach kannst du vom Kaufvertrag zurücktreten und dein Geld zurückverlangen.

Zitat

Nacherfüllung §439 BGB
(1) Der Käufer kann als Nacherfüllung nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen.
(2) Der Verkäufer hat die zum Zwecke der Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen, insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten zu tragen.
(3) Der Verkäufer kann die vom Käufer gewählte Art der Nacherfüllung unbeschadet des § 275 Abs. 2 und 3 verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. Dabei sind insbesondere der Wert der Sache in mangelfreiem Zustand, die Bedeutung des Mangels und die Frage zu berücksichtigen, ob auf die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Käufer zurückgegriffen werden könnte. Der Anspruch des Käufers beschränkt sich in diesem Fall auf die andere Art der Nacherfüllung; das Recht des Verkäufers, auch diese unter den Voraussetzungen des Satzes 1 zu verweigern, bleibt unberührt.
(4) Liefert der Verkäufer zum Zwecke der Nacherfüllung eine mangelfreie Sache, so kann er vom Käufer Rückgewähr der mangelhaften Sache nach Maßgabe der §§ 346 bis 348 verlangen.

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Dies ist keine Rechtsberatung, sondern beschreibt nur, wie ich als juristischer Laie vorgehen würde, wenn ich in die oben geschilderte Situation geraten würde.

Nachtrag:
Du hast über Amazon-Marketplace gekauft, dann kannst du auch die "Amazon.de A-bis-z-Garantie" in Anspruch nehmen, wenn der Verkäufer nicht mehr auf deine Rechte eingeht.

Warum denn so kompliziert?
Bis 90 Tage nach Versand der Ware "A-Z-Garantieantrag" in Deinem Kundenkonto in der betreffenden Bestellung stellen. Amazon prüft, befragt den Verkäufer (Sachlage ist hier eindeutig) und Du bekommst Dein Geld von Amazon wieder. Amazon holt sich "sein" Geld dann vom Verkäufer anschließend wieder.

Mein tip ist auch die a-z garantie, denn da wird sofort der kaufbetrag beim händler quasi eingefroren und normalerweise erfolgt dann binnen weniger stunden eine für den kunden positive reaktion seitens des händlers.

Gruß alex