Eine Privatperson möchte ein Produkt in größeren Mengen von mir erwerben. Wenn alles glatt läuft, wäre das natürlich ein tolles Geschäft. Aber was passiert, wenn es schief geht?
Da er Privatperson ist, müßte ich ihm ja ein 14-tägiges Rückgaberecht einräumen. Gilt das auch bei dieser Menge (30 Stück, davon 25 extra für den Kunden bestellt)? Der Warenwert beträgt ca. 2000 € netto.
Am liebsten würde ich es genau wie Komsa machen - bei extra bestellter Ware kein Rückgaberecht. Mit der Garantieabwicklung ist es kein Thema. Da bin ich gerne bereit, auch etwas für das verdiente Geld zu tun. Aber die ganze Ware zurücknehmen sehe ich irgendwie nicht ein, weil die extra auf Wunsch des Kunden bestellt wurde und ich einige Zeit bräuchte, um es anderweitig wieder loszuwerden.
Habt Ihr schon einmal so etwas ähnliches gehabt? Wie sollte man bei dem Deal am besten vorgehen?