Reklamation Nokia online Store

  • Hi wer hat Erfahrungen mit Reklamationen mit dem Nokia online Store? Habe mein C7 nach 28 Tagen zurückgeschickt nachdem ich einen Riss im Gehäuse gefunden habe, war schwer zusehen aber kommt definitiv nicht vom Gebrauch!


    Wie lange dauert die Abwicklung? Die Rma Nummer habe ich schon und kostenlos verschickt habe ich es auch.

  • Nokia ist generell sehr langsam und hat damit traurige Berühmtheit erlangt.


    Egal ob im Service Point oder direkt beim Shop - selbst bei Bagatellfällen sollte man immer mit 6 - 8 Wochen rechnen.


    Gruß newbieneu

  • Ich habe vor Kurzem ein 6700 Classic zurück geschickt, weil es sich nicht einschalten ließ. Da der Kaufpreis meiner Kreditkarte gutgeschrieben wurde, kann ich nciht ganz genau sagen, wie lange es gedauert hat, aber bei der nächsten Abrechnung war das Geld gutgeschrieben - also keine 4 Wochen!

    Kai

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