Hallo zusammen,
welche Kostenfallen gibt es bei der Nutzung von Mobiltelefonen.
Zur Situtation: Ein Kunde hat ein IPhone mit Internetzugang und entsprechender Internetflatrate. Er hat Angst, dass er irgendwas downloaden oder laden könnte, was kosten verursacht. Ihm ist sowas wohl auch schon passiert und wurde mit der Mobilfunkrechnung abgerechnet.
Soweit ich weiß werden doch nur Mehrwehrtdienste wie 0900/ 0190 Rufnummern oder SMS- Dienste wie Klingelton Abos etc. direkt über die Mobilfunkrechnung mit abgerechnet.
Kann man diese Dienste bei den Netzanbietern sperren lassen?
Wenn ja, wer macht das alles?
Kann man SMS zu normalen Rufnummern dann immer noch nutzen?
Alles andere funktioniert doch meiner Meinung nach über eine separate Anmeldung z.b. im AppStore oder auf Internetseiten, so wie es am normalen PC aber auch passieren kann, oder?
Vielen Dank im Vorraus!