Ich fahre VW und in meiner Werkstatt war dies nie ein Problem. Falls Sie sich weigern würden, hätten Sie einen Kunden weniger :), so einfach ist es.
Das Öl sollte original verschlossen sein und die Freigaben erfüllen.
Ich zahle für mein Öl bei ebay ca 7€/l, bei VW würde es ca 26€/l kosten. Soviel zum Einsparpotenzial.
Auf der Rechnung von mir steht " eigenes Öl nach VW-Freigabe VW 504.00/507.00 "