Hallo!
Habe mir bei maxxim ein Sim Karte bestellt bei der im ersten Monat 25 Euro Startguthaben dabei war.
Habe direkt bevor ich mit dem telefonieren losgelegt habe. Die automatische Aufladung ausgeschaltet.
Nun erhalte ich eine Mahnung per Mail das mein Konto mit 35 Euro im Minus ist.
Wie kann denn so was sein?
Eigentlich kann man doch nicht ins minus telefonieren, oder?!
Bzw. man müßte dem Hinweis erhalten das das Guthaben bald verbraucht ist.
Auf Nachfrage erhielt ich die lapidare Antwort:"Mit Kenntnisnahme der ABG, teilen wir unseren Kunden mit, dass es durch verspäteten Buchungen vom Netzbetreiber zu einem Minussaldo kommen kann. Technische Probleme liegen nicht vor"
So etwas habe ich noch nie erlebt.
Ist das rechtens?
