erneuter totaler VDSL-Ausfall meines Vodafone-Anschlusses - und wieder Supportchaos
Nun ist es wieder soweit.
28.04.2011 - erneuter totaler Ausfall meiner VDSL 50000 Telefon und Internetverbindung (Berlin Steglitz).
Das Leiden mit der Servicehotline von Vodafone beginnt von neuem.
In der kurzen Zeit habe ich bereits mit drei Servicemitarbeitern Kontakt gehabt, die mich wie im Herbst 2010 ersteinmal vertrösten und mit wilden Informationen hinhalten.
Beim letzten Mal hatte ich über 3 Wochen keine Telefon - und Internetverbindung, da Vodafone und Telekom über "meinen" VDSL-Port gestritten haben, da dieser "verschwunden" war.
Mal sehen, wie lange s diesmal dauert. Nur diesmal werde ich bereits am Montag eine Beschwerde an den Vorstand senden.