DeutschlandSIM: 35-Euro-Kosten-Airbag im o2-Netz für Voice, SMS und Daten

Hallo,
ich will hier nochmal nachfragen. Konnte nur 2 Beitrage zu dem Thema finden. Das waren aber nur Hinweie auf das Paket!

Ich habe eben folgende Option gebucht:

Smartphone Day Pack EU
Jetzt auch im europäischen Ausland günstig und mit voller Kostensicherheit mobiles Internet nutzen! In den Zonen 1 und 2 erhalten Sie für eine Tagespauschale von 3,50 Euro ein Tagesvolumen von maximal 10 MB. Wenn das Inklusivvolumen verbraucht ist, erfolgt eine Drosselung der Bandbreite. Die Tagespauschale wird Ihnen nur an den Tagen berechnet, an denen Sie das mobile Internet genutzt haben.

Bisher hätte ja Internet Day Pack 10€ gekostet, soweit ich das noch weis.

Hat schon jemand Erfahrungen mit dem Paket gesammelt?
Danke für Eure Hinweise.

Ich schiebs noch mal hoch 47 Seiten Text von Usern.

Gibt es denn hier niemanden, der das Paket aktiviert hat und schon etwas berichten kann, ab die Abrechnung einwandfrei funktioniert hat?!

Hi,

ich bin Kunde geworden, als das 500MB-Paket noch 9,95€ gekostet hat - deswegen wollte ich das damals auch nicht haben. Jetzt kostet es standardmäßig 4,95€, aber leider kann ich es zu diesem Preis nicht buchen. Die Telco-Hotline meinte zu mir, das läge daran, dass der Zeitpunkt des Vertragsschluss über die Preise der Zusatzoptionen entscheiden würde. Ziemlich ärgerlich, dass Bestandskunden offensichtlich schlechter behandelt werden als Neukunden.

Meine Frage ist nun: Habt ihr noch eine Idee, wie ich es trotzdem für 4,95€ kriege?

Edit: Ich hab mal an Telco geschrieben:

Zitat

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin ein wenig verwundert bzw. verärgert. Seit geraumer Zeit ist für alle Neukunden die 500 MB Internetoption für 4,95€ im Monat zu haben - es handelt sich also nicht mehr um eine Aktion zur Kundenakquise, sondern um einen Standardpreis. Der Preis für Bestandskunden wie mich liegt jedoch laut Ihrer Hotline nach wie vor bei den veralteten 9,95€ da - Zitat - "bis zur Kündigung die Preislisten gelten, die bei Abschluss des Vertrags aktuell waren".

Da frage ich mich allen Ernstes, wo darin der Sinn liegen soll. Wollen Sie Bestandskunden vergraulen bzw. dafür bestrafen, dass sie frühzeitig Ihr Vertragspartner geworden sind? Nichts anderes erreichen Sie doch damit.

Das Ganze würde ich ja zumindest noch einigermaßen verstehen, wenn wir hier von Verträgen mit längeren Laufzeiten reden würden (z.B. 24 Monate). Hier liegt aber eine Vertragslaufzeit von gerade einmal einem Monat vor. Ich könnte also theoretisch kündigen, kurz mit meiner Nummer zu einem anderen Provider wechseln und dann zurück zu Ihnen kommen. Da uns das beide aber nur Arbeit und Zeit kostet und Sie gerade mal eine einmalige Rufnummernmitnahme-Gebühr daran verdienen würden, bitte ich Sie inständig um Vernunft und damit um die Aktivierung der 500 MB Internetoption für 4,95€ monatlich.

Mit freundlichen Grüßen
***

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Gruß
Jens

Ich konnte zu 4,95 buchen, habe den vertrag seit januar 2011!

Hi,

wie hast du das genau angestellt?

Gruß
Jens

Zitat

Original geschrieben von Shor
Hi,

wie hast du das genau angestellt?

Gruß
Jens

steht hier:
http://www.telefon-treff.de/sh…&highlight=deutschlandsim

Seite 6 oder 7.

Edit: Seite 9 http://www.telefon-treff.de/sh…3&perpage=15&pagenumber=9

Guten Morgen,

ich glaube, wir reden aneinander vorbei. Ich benutze den im Titel des Threads genannten Kostenairbag-Tarif und möchte die 500 MB Internetoption für 4,95€ buchen! In den von dir verlinkten Threads geht es um eine völlig andere Sache.

Gruß
Jens

ich habe auch den Kostenairbag-Tarif, habe über mein Kontaktformular den 4,95 Eur 500MB gebucht!

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Die Handysurf-Flatrate 500 MB ist weiterhin gebucht und kostet monatlich 4,95 EUR.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße
Ihr Telco Team

Hi,

du hast dich also auf http://service.telco.de eingeloggt, dann links auf "Tarife & Dienste" geklickt und anschließend rechts auf den Button "E-Mail an Telco"? Oder welches Kontaktformular meinst du?

Danke schonmal!

Gruß
Jens

PS: Wieso steht denn da "weiterhin" in der Mail von Telco? Das scheint ja nicht die Mail mit der Bestätigung der Buchung zu sein.

Habe das über "Meine Nachrichten", "Verfassen" und dann "Fragen zum Tarif" gemacht. Hatte im März nachgefragt, weil ich nicht wusste, ob ich die 500MB einfach so weiterlaufen. deswegen "weiterhin".