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Hallo TT-ler,
ich habe gerade ein Problem mit meiner Aldi-Karte. Die Karte ist gesperrt. Ein Anruf bei der teuren Hotline ergab, dass die Karte aktiv ist. Ich soll nun an einer anderen Stelle der Medion Hotline anrufen. Nur ist dort eine längere kostenpflichtige Warteschlange. 3 EUR hat mich der Spaß bis jetzt schon gekostet, ohne irgendetwas erreicht zu haben. hat jemand anderes momentan auch ein Problem mit einer Aldi Karte?
Gruß
tumirnix
Wann hast du die Karte das letzte Mal aufgeladen? Nicht dass die Karte in die automatische Deaktivierung gerutscht ist.
..da ist eine Internetflatrate drauf. Es wird also regelmäßig nachgeladen.
Gruß
tumirnix
In einem anderen Handy schon mal ausprobiert?
danke der Nachfrage. ja, das habe ich geprüft. Das Problem ist die Karte, nicht das Handy.
Gruß
tumirnix
Naja, wenn die Hotline behauptet, die Karte wäre aktiv und du sagst, die Karte sei "gesperrt", dann kann das auch ein Problem mit Kartenleser im Handy sein.
Wie es aussieht, wird sich das Problem nur über die Hotline lösen lassen.
..das hört sich nach einer defekten Sim an.
danke schon mal für die Hilfe. Der Kartenleser im Handy ist es auch nicht, mit einer anderen SIM klappts prima. Morgen früh ruf ich mal die Hotline an. Mal sehn, ob man durchkommt...
Gruß
tumirnix
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