Erfahrungen mit Fa. Thaysen-telecom, Harrislee

  • Habe am 17-10-2010 ein Samsung H1 bei


    http://www.thaysen-telecom.com/impressum/


    bestellt.


    Folgende Historie bekam ich von Fa. Thaysen:


    Bestellbestätigung 17-10-2010 22:40 Uhr
    Kommissionsbestätigung 19-10-2010 08:19
    Übergabebestätigung an den Logistikdienstl. 20-10-2010 08:30
    (jedoch ohne Sendungsnummer, bekam ich erst auf Nachfrage)


    tatsächlich lief die Lieferung wie folgt ab, (konnte ich mittels DHL-Sendungshistorie ermitteln):


    Versand via DHL am 18-10-2010
    Ankunft bei mir am 20-10-2010 11:35 Uhr


    Die Verpackung des Gerätes war leider nicht mehr als neuwertig zu bezeichnen. Da wurde schon ein Aufkleber abgezogen. Ausserdem war das Siegel des Kartons gebrochen. Ich vermute ich habe einen Versandrückläufer bekommen, da der Akku nicht mehr original verpackt war, Displayschutzfolie entfernt und die Sprache im Gerät italienisch eingestellt war. Ausserdem zeigte die Uhr 01:01 an. Bin jedoch für den gezahlten Preis zufrieden und werde da nicht nachtarocken.


    Zur Informationspolitik der Fa. Thaysen muss ich anmerken, weniger ist in meinem Fall mehr. Die Statusmeldungen per Mail haben mich schlussendlich doch mehr verwirrt als informiert. Würde es nach dem letzten Status gehen, wäre mein Paket immer noch bei Fa. Thayen und nicht doch schon bei mir.


    Insgesamt würde ich euch für die Gesamtabwicklung und Eindrucknach Amazonbewertung vier von fünf Sternen geben.


    Fazit: hat alles so geklappt wie ich es wollte, kann die Bestellung im Onlineshop der Fa. Thaysen empfehlen und werde bestimmt wieder etwas kaufen


    EDIT: leioder muss ich mein meinung komplett nochmals revidieren:


    habe mir soeben den Artikel nochmals genauer angesehen und musste feststellen, dass mir zwar ein Samsung Lmohandy gesendet wurde jedoch nicht das H1 sondern das minderwertige M1! In den Bestellbestätigungen steht alles bzgl. H1 drinnen und jetzt sehe ich das ich das falsche minderwärtige Gerät geliefert bekommen habe.


    Somit muss ich klar sagen, ungendügend, durchgefallen Note sechs. Werde das Gerät umgehend heute wieder retounieren


    EITh 16:08 Uhr:


    Jetzt redet man sich heraus, der Preis wäre falsch eingepflegt gewesen. Bloß komisch dass das Angebot bei guenstiger gelistet war. Vielleicht gibts ja noch andere denen das gleiche widerfahren ist

  • So, nach einer Woche weiteren Wartens habe ich jetzt mein Geld auch wieder erhalten. Nachnahmegebühr und Rücksendekosten konnte ich mir abschminken, habe also nur den eff. Betrag zurückerhalten.


    Kommunikation war relativ ordentlich (nach dem Kauf) jedoch habe ich mein Kundenkonto dort wieder gelöscht und werde nie wieder dort etwas kaufen.


    Nach Amazon Bewertung würde ich jetzt nachträglich maximal 1,5 Sterne vergeben aber auch nur weil die Rückabwicklung so la la geklappt hat.

  • schlechter einstand, kaum hier auf TT werbung gemacht und schon mit einer schlechten kritik gestartet... ich denke die TTler haben das aufmerksam verfolgt.

  • Zitat

    Original geschrieben von Smartshopper
    schlechter einstand, kaum hier auf TT werbung gemacht und schon mit einer schlechten kritik gestartet... ich denke die TTler haben das aufmerksam verfolgt.


    @ ALL:


    Der Einstand wurde bereits am 01.02.2007 18:44 Uhr gemacht.


    Somit war dieses ein URALTER Beitrag !


    Mfg

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  • In dem einen Thread macht er Werbung ("... ist jetzt auch hier") , im anderen postet zeitgleich ein Mitglied seine Erfahrungen.


    Da muss vielleicht mal nochwas an anderen Berichten kommen, bis man eine Aussage treffen kann. Trotzdem finde ich das persönlich jetzt grad mal nicht so prickelnd. Dank an den OP

    Weltschlechtester Kundenservice: O2 Telefonica

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