Praktiker wirbt ja seit ein paar Monaten mit der 14 tägigen Umtauschgarantie.
Heißt das jetzt ich bekomm mein Geld zurück oder können die mir auch eine Gutscheinkarte andrehen.
Umtauschgarantie bei Praktiker
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Kommt drauf an, wie die das bewerben.
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Mir hatten sie 6 Wochen gesagt. Man kann übrigens mit und ohne Quittung zurückgeben. Bei ohne Quittung muss man einen Abschlag in Kauf nehmen. Zumindest habe ich das vor Ort im Laden vor einiger Zeit gelesen...
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Zitat
Original geschrieben von flashhawk
Kommt drauf an, wie die das bewerben.Folgendes steht auf der HP.
Umtauschgarantie: Innerhalb von 14 Tagen tauschen wir original verpackte Ware um. -
Eben, also halten die sich das offen und können machen, was sie wollen, würde ich mal vermuten.
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Umtausch ist nun aber nicht gleichzusetzen mit Rücknahme?!
Ich habe vergangenes Jahr einen Sicherungsautomaten zurückgegeben wg. Fehlkauf und habe nur einen Gutschein erhalten. Trotz Quittung etc.
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Bei so großen Ketten hatte ich eigentlich nie irgendwelche Probleme wenn es um einen Umtausch innerhalb von 14 Tagen geht. Es gab immer bedenkenlos das Geld zurück.
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An der Info bekommt man einen Gutschein, diesen Gutschein kann man sich an der Kasse ausbezahlen lassen.
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Ich habe mein Geld ohne Probleme zurückbekommen.
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Zitat
Original geschrieben von UHTgt
An der Info bekommt man einen Gutschein, diesen Gutschein kann man sich an der Kasse ausbezahlen lassen.Klingt logisch...darauf bin ich damals nicht gekommen :top:
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