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Ne es kommt keine Bestätigung

Aufgrund dieser Beiträge habe ich meine Karten ins 6310i eingelegt. 2 von 3 mal wieder deaktiviert. Trotz Verwaltung per Excel, rutschen mir manche Karten immer mal wieder durch.

Schnell ein paar Mails losgetreten und auf die Reaktivierung warten. Andere Provider (bspw. Congstar) kündigen nicht nur per SMS, sondern auch per Mail. Altes Thema ...

Zitat

Original geschrieben von Nokiahandyfan
Reicht es aus, einmalig eine SMS zu schreiben? Weil der Hotline ja mal meinte, dass eine einmalige kostenpflichtige Nutzung im Jahr ausreicht um die Karte am leben zu erhalten.

Meine Karte wurde vor einigen Monaten trotz kostenpflichtiger Nutzung alle 3 Monate gekündigt. Laut Hotline lässt sich das nur durch Aufladung 1x pro Jahr verhindern.

Aktuelle Formulierung von heute nach Reaktivierung der Karten:

"Bitte beachten Sie, dass die FYVE SIM-Karte mindestens einmal im Jahr aufgeladen werden muss sowie alle 3 Monate eine kostenpflichtige Verbindung geführt werden muss.

Fällt eines dieser beiden Parameter weg, wird die Karte nach einer Dauer von 12 Monaten gesperrt und nach weiteren 4 Wochen beendet."

Ich glaube die wahre Logik werden wir in unserem Leben nicht mehr herausfinden.

BTW: die Kurzwahl 12007 steht bei mir "nicht mehr zur Verfügung"

Moin,

bei meiner ebenfalls über Prosieben/Vodafone laufenden Surf-Spot-SIM erhielt ich letztens folgenden Hinweis von der Hotline:

Zitat

Laut Ihrem Kundenprofil wurde Ihre SIM-Karte aufgrund einer länger andauernden Nichtnutzung deaktiviert.

Das Guthaben auf Ihrer SURF-SPOT SIM-Karte ist unbegrenzt gültig. Der Gültigkeitszeitraum der SIM-Karte selbst ist jedoch abhängig Ihrer letzten Aufladung.

12 Monate nach Ihrer letzten Aufladung wird eine automatische Aktivitätsprüfung durchgeführt. Sie erhalten infolge dessen eine Erinnerungs-SMS mit dem Hinweis, dass Ihre SIM-Karte aufgrund von Inaktivität gesperrt wurde.

Werden in den folgenden drei Monaten keine kostenpflichtigen Verbindungen mit der SIM-Karte, sowie keine Aufladung durchgeführt erfolgt die endgültige Deaktivierung. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie die Reaktivierung durch eine Aufladung und eine kostenpflichtige Verbindung durchführen.

Wir haben Ihre SURF-SPOT SIM Karte soeben reaktiviert. Laden Sie Ihr Guthaben bitte auf und führen eine kostenpflichtige Verbindung durch, um einer erneuten Sperrung entgegenzuwirken.

Alles anzeigen

Vielleicht funktioniert es bei Fyve auch so.

Gruss,
John

Kann ich im Ausland auch die 22922 anrufen um eine Roaming-Option zu buchen und ist die 22922 dann auch kostenlos?

Gibt es bald mal neue Tarife? Bei CallYa gibt es für 10€ eine Flat, 200min und 500MB... Bei Fyve gerade mal nur letzteres...

Zitat

Original geschrieben von Nokiahandyfan
Kann ich im Ausland auch die 22922 anrufen um eine Roaming-Option zu buchen und ist die 22922 dann auch kostenlos?

Ja, das ist es. Allerdings habe ich nur Erfahrungen mit dem EU-Ausland.

Guten Abend. Habe nun auch die Erfahrung gemacht, dass es kostenlos ist. Trotzdem danke für die Info. :top:

Hallo,

will meine Nummer von Fyve wegportieren.

Frage: auf die Kontoverbindung kann man ja nur gerade Beträge einzahlen(10,15 EUR),

wenn ich krumme Beträge einzahle, kommt das Geld dann zurück?

Hat schon mal jemand über die Vodafone Callya Kontoverbindung Geld für Fyve überwiesen,

geht das oder kommt das auch zurück?

Danke