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Hallo,

wußte gar nicht, das Fyve und Bildmobil vom gleichen Anbieter ist.

Wollte meine Bildmobilnummer zu Fyve portieren, ging nicht.
Hab dann die angegeben Nummer angerufen und da wurde es mir gesagt,
das man von Bildmobil nicht zu Fyve wechseln kann.

Mfg

Schanzer

Das ist jetzt aber nur bedingt sinnvoll, dass in zwei Threads gleichzeitig zu diskutieren...

Ich habe eine Verzichtserklärung am Simyo geschickt (per eMail), damit ich zu FYVE wechseln kann.

In einer Antwort heißt es:

Zitat

Wir haben Ihre Verzichtserklärung erhalten und entsprechend in unseren Systemen vorgemerkt.
[...]
Folgendes ist nun notwendig:

- Bitte laden Sie Ihr Guthaben ausreichend auf.
- Anschließend setzen Sie sich bitte mit Ihrem neuen Anbieter in Verbindung, damit eine neue Portierungsanfrage an uns gesendet wird.
[...]

Alles anzeigen

Es ist kein Datum für den Wechsel genannt worden. Bei der Bestellungsaufgabe soll ich aber nun ein Datum angeben, bis wann der Vertrag gekündigt ist. Was soll ich da nun angeben? Oder eine Anfrage an Simyo senden, wann es von statten gehen soll?

Lass dir unbedingt SCHRIFTLICH bestätigen, dass die Verzichtserklärung da ist, ansonsten wird sie, sobald Fyve anfragt, unauffindbar ist..

Alles klar, werde ich machen

Soll ich auch nach einem Datum fragen?

Zitat

Original geschrieben von anneteri_538
Alles klar, werde ich machen

Soll ich auch nach einem Datum fragen?

Nein, das ist unwichtig. Hauptsache du kannst nachweisen, dass die Verzichtserklärung da ist.

Reine Panikmache. Simyo ist schon ganz OK was das angeht. Wichtig ist, dass genug Guthaben vorhanden ist und die Rufnummer nicht in einem Simyo-Team (als Mitglied oder Chef) eingebunden ist.

Zitat

Original geschrieben von corrado
Reine Panikmache. Simyo ist schon ganz OK was das angeht. Wichtig ist, dass genug Guthaben vorhanden ist und die Rufnummer nicht in einem Simyo-Team (als Mitglied oder Chef) eingebunden ist.

Coorado, du bist ja hier bekannt für deine sehr "deutlichen" Aussagen.
Das ist nicht "reine Panikmache". Ich habe dies in 2 Fällen erlebt, und auch andere hatten offenbar Probleme beim Wegportieren. Außerdem, selbst wenn, kann es nie verkehrt sein, eine Bestätigung zu haben, manche Anbieter verlangen diese sogar;)

Eine Bestätigung liegt ihm ja vor. Offenbar muss er noch für Guthaben sorgen und wenn das der Fall ist, kann er sofort via Fyve eine Portierungsanfrage stellen, und dann wird das auch klappen - sofern die allgemeinen und besonderen Voraussetzungen erfüllt sind.

Ich habe bereits 2 Mal von Simyo wegportiert, mehr oder weniger problemlos.

Mein Problem ist im Moment, dass ich bei FYVE ein Datum angeben muss, wann das Ganze von statten gehen soll... Soll ich da einfach ein Wunschdatum eintragen Leer lassen kann ich die Lücke leider nicht.